Удбо сбербанк — что это, как заключить, какие преимущества

Договор ДБО Сбербанк

Универсальный договор банковского обслуживания (ДБО) Сбербанк позволяет клиентам пользоваться услугами банка через сервисы дистанционного обслуживания.

Этот документ позволяет подойти комплексно к получению банковских услуг и облегчает их активацию

Не во всех случаях сотрудники банка предлагают оформить договор ДБО. Подобная услуга в Сбербанке предоставляется бесплатно.

Но для тех, кто планирует полноценное сотрудничество с банковским учреждением на протяжении длительного времени, без этого соглашение не обойтись.

Он является доступом к использованию банковских сервисов и проведения самых распространенных банковских операций без посещения банка.

Договор банковского обслуживания регулирует отношения двух сторон (банка и клиента), порядок предоставления услуг, права и обязанности обеих сторон. Документ подписывается при открытии карточного счета или привязывается к уже существующему.

Договор банковского обслуживания регламентирует правовые отношения банка и частного лица

Основное требование для оформления – наличие дебетового пластика, выпущенного в рублях.Если его нет, сотрудники банка предложат карточку мгновенной выдачи Momentum.

Она имеет массу преимуществ:оформляется в течение 15 минут и ее пользование бесплатно. У пластиков Momentum, которые относятся к карточным продуктам начального уровня, есть ряд ограничений.

Это относится к низкому суточному и месячному лимиту обналичивания средств, сложностью оплаты в некоторых интернет-магазинах.Если со временем держателя не будет устраивать ограниченные возможности пластика, можно оформить иной, с более расширенным функционалом.

Банк предоставляет широкую линейку карточных продуктов для физических лиц с разным финансовым состоянием.

Еще один нюанс оформления контракта на банковское обслуживание – его невозможно оформить в онлайн-режиме. Процедура возможна только при личном посещении банковского отделения.

Как заключить договор?

Чтобы заключить договор ДБО в Сбербанк, форму или образец которого можно получить в банке, потребуется посетить отделение.

Предъявить потребуется только внутренний паспорт и карту банка с вышеописанными параметрами, при наличии. Других возможностей для заключения контракта (онлайн, по телефону) пока не предусмотрено. Оплачивать ничего не потребуется, услуга по оформлению предоставляется бесплатно.

Срок действия подписанного документа не ограничен временем. Только клиент решает, сколько времени будет действовать соглашение.

ДБО можно заключить для использования Сбербанк ОнлайнСписок операций, которые становятся доступными в Сбербанк Онлайн при подписании ДБО

Зачем нужен ДБО?

Клиент получает более широкие полномочия при заключении договора ДБО в Сбербанк в онлайн-пространстве. В основном это касается ведения своих счетов, подачи заявок на определенные программы кредитные и депозитные банка, которые иным лицам недоступны.

Этапы подключения сервиса дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн

Договор банковского обслуживания предоставляет такие возможности:

  • подача заявок на получение карточек международного характера удаленно (без физического посещения банка);
  • открытие и контроль депозитарных счетов онлайн;
  • открытие и управление металлическими счетами обезличенного характера;
  • аренда сейфа;
  • управление и контроль счетов с помощью Сбербанк онлайн, мобильного устройства, банкомата, терминала, Контактный Центр;
  • использование брокерских услуг.

Скачать файл:

Условия банковского обслуживания 20.08.2018-12.09.2018

Скачать файл:

Источник: https://sbankami.ru/servisy/dogovor-udbo-sberbank.html

Удбо сбербанк онлайн — что это такое

Универсальный договор банковского обслуживания является типовым документом Сбербанка. Он служит интересам обеих сторон и открывае клиентам широкие возможности.

Удбо сбербанк онлайн — что это такое?

УДБО — это универсальный договор на проведение банковского обслуживания. Данный документ является юридическим. В нём устанавливаются правила взаимодействия между банком и клиентом. В случае возникновения проблем или разногласий, он выступает документальным подтверждением обязанностей и прав в суде.

Только при наличии договора можно пользоваться следующими преимуществами:

  • работать с системой в дистанционном режиме через Личный кабинет;
  • открывать счета, депозиты, заказывать новые карточки;
  • открывать металлические счета и работать с ними;
  • арендовать банковский сейф;
  • получать доступ к банкоматам и другим устройствам самообслуживания;
  • управлять банковскими услугами с мобильного телефона;
  • получить доступ к услугам брокеров.

Условия и порядок заключения УДБО

Документ оформляется в отделении банка в присутствии клиента. Он содержит несколько основных разделов, с которыми стоит внимательно ознакомиться. Они подробно описывают взаимодействие с банком, права сторон, обязанности и возможности. УДБО имеет свой порядковый номер и дату подписания. Его обычно заполняют для удобства при оформлении пластиковой карты.

На заключение УДБО уходит до 20 минут. Если ни одна карта Сбербанка ранее не оформлялась, то сотрудник отделения предложит карту серии «Моментум».

Она не имеет на лицевой стороне фамилии и имени владельца, зато выдаётся сразу на месте. Оплата за выдачу и годовое обслуживание не взимается.

Если функционала такой карточки недостаточно, то следует выбрать другой более подходящий вариант пластиковой карты .

Сбербанк предлагает своим клиентам более 40 различных карточек. Они отличаются дизайном, лимитами, набором услуг (в том числе бесплатных), дополнительными возможностями. При заказе любой из них можно оформить договор УДБО.

Образцы также доступны на сайте банка. Для составления и заключения договора нужно лично посетить отделение банка. В нем указываются данные паспорта и контактная информация. Каждый экземпляр подписывается сторонами, а затем скрепляется печатью.

Стоимость УДБО и подключения Сбербанк Онлайн

Услуга предоставляется на бесплатной основе. После заключения документа, можно пользоваться удалёнными сервисами Сбербанк Онлайн, Мобильный банк для управления своим счётом или картой.

Срок действия документа – неограничен, однако, стороны имеют право разторгнуть его в любой момент, если перестанут выполняться условия соглашения или если не будет необходимости в дальнейшем его использовании.

Расторжение договора

Бессрочность договора освобождает от лишней рутины и ежегодного оформления документов, а не служит средством давления. Процедура расторжения проходит в отделении банка. Для проверки личности, с собой нужно взять паспорт. При расторжении УДБО, банк может закрыть имеющиеся счета. 

Обычно, на практике, до расторжения УДБО не доходит, если клиент постоянно проживает на территории России. Деньги со счетов никуда не денутся. Их можно вывести различными способами или получить наличными в кассе.

Права и обязанностисторон в УДБО Сбербанк (скачать)

Удбо сбербанк онлайн — что это такое, можно подробнее узнать, скачав договор УДБО Сбербанка.pdf

Источник: https://sberbankgid.ru/uslugi/dlya-chego-nuzhen-udbo-so-sberbankom.html

Сбербанк онлайн — удобство и преимущества

Что такое сбербанк онлайн? Система «Сбербанк Онлайн» дает возможность держателям банковских карт и счетов проводить операции, переводить деньги на другой счет, пополнять счет мобильного телефона, осуществлять платежи, и все это можно делать, не выходя из дома, в режиме онлайн.

Сбербанк online – это личный кабинет на официальном сайте Сбербанка России, оснащенный ПО для использования в браузере, которое позволяет пользователю полноценно работать со своими вкладами и счетами. К примеру, вы можете в несколько кликов оплатить взнос по ипотеке сбербанка, не выходя из дома.

Система защищена, по мнению специалистов, достаточно неплохо – логин, или так называемый идентификатор пользователя, а также постоянный пароль, пользователь может получить двумя путями.

Первый – через мобильный телефон, отправив определенный запрос на номер 900. Но этот способ подходит только тем, кто подключил услугу «Мобильный банк» (услуга платная).

Если таковая не подключена, то можно получить пароль через банкомат.

Но это еще не все, в систему Сбербанк онлайн не войти без одноразовых паролей, причем их можно получить так же, как и постоянный пароль – через смс или банкомат. Такая система безопасности позволяет достаточно эффективно противостоять современным угрозам в интернете.

Система сбербанк онлайн позволяет клиенту на выбор два режима – ограниченный, которые подключается при получении банковской карты, и полноценный режим, для которого необходимо дополнительно заключить с банком договор УДБО, то есть универсальный договор банковского обслуживания. Договор УДБО можно заключить, сходив в банк.

При использовании ограниченного функционала, пользователь может просматривать операции по своим картам, оплачивать услуги, делать взносы по кредитам, оплачивать услуги мобильной связи основных операторов. Кроме того, с помощью онлайн сервиса можно срочно заблокировать карту (карты).

Если у вас полный функционал (вы оформили договор УДБО), то в дополнения к вышеперечисленным возможностям, вы сможете:

  • открывать и закрывать свои депозиты;
  • оплачивать кредиты – как свои, так и чужие;
  • проводить платежи по различным реквизитам сторонних банков;
  • получать выписки по своим вкладам, в том числе и по обезличенным счетам;
  • оплачивать услуги юридических лиц и государственных организаций;
  • получать выписки Пенсионного фонда.

Какие же преимущества дает использование сбербанка онлайн? В первую очередь, это удобство – многие операции по счетам  можно осуществлять, не выходя из дома. Комиссионные при проведении операций через сервис меньше.

Правда, есть и некоторые ограничения, накладываемые на платежи сторонним организациям – за один раз можно перевести не более 3 тысяч рублей (суточный лимит – 100 тысяч рублей), если одноразовый пароль получен через терминал, или 10 тысяч (суточный лимит — 300 тысяч рублей), если пароль получен по смс.

Подытоживая вышесказанное, можно заключить, что хотя система интернет-банкинга сбербанк онлайн пока еще сыровата и нередко глючна, тем не менее, это мощный и безопасный инструмент для совершения финансовых операций. А если прибавить к этому комфорт и удобство, то система достойна внимания.

*Администрация сайта не несет ответственность за достоверность и правдивость комментариев пользователей,также мнение Администрации сайта может не совпадать с комментариями пользователей.

Источник: http://b-k24.ru/sberbank-onlajn-udobstvo-i-preimushhestva.html

Договор УДБО Сбербанк: как подключить?

Автор: Виктория Денисова Опубликовано: 06.12.2017

Многие клиенты Сберегательного банка планируют использовать широкие возможности дистанционной работы через онлайн-сервисы. Для этого существует услуга УБДО.

Универсальное дистанционное банковское обслуживание – так расшифровывается аббревиатура УДБО.

Договор на удаленное обслуживание может быть заключен только с гражданином РФ.

СБ не всегда предлагает оформить такой договор. Необходимо отметить, что многим клиентам он и не требуется. С его помощью можно открывать ОМС, депозитарные счета и пользоваться другими услугами.

Удаленный сервис открывает перед клиентами множество возможностей, которые недоступны пользователям системы Сбербанк Онлайн, а именно:

  • обслуживание международных счетов и платежных карт;
  • депозитарных счетов;
  • открытие депозитов;
  • открытие и обслуживание обезличенных металлических счетов;
  • аренда ячеек;
  • брокерское обслуживание.

Рассмотрим договор УДБО Сбербанк: как подключить при наличии карты и без нее? Также остановимся на расторжении договора и проблемах, с которыми могут столкнуться клиенты СБ.

Очевидно, что услуга обладает многочисленными преимуществами для определенной категории клиентов банка. Для подключения не потребуется собирать огромный пакет документов. Заявителю необходимо иметь только паспорт и карточный продукт или счет, открытый в Сберегательном банке.

При отсутствии открытого счета банк предложит клиенту пластик Маэстро Моментум. Карточка выдается в течение 15 минут и является неименной. Кроме того, в течение года карточный продукт обслуживается бесплатно. Недостатком является ограниченный лимит по операциям.

Поэтому при необходимости заявитель может оформить любой другой продукт, соответствующий требованиям. 

Подключение удаленного канала обслуживания возможно только в офисе Сберегательного банка! Через интернет-сервис услуга не предоставляется, что обусловлено политикой безопасности финансового учреждения.

После заключения соглашения клиент получает неограниченные возможности для осуществления финансовых операций и контроля денежных средств посредством:

  • разветвленной сети устройств самообслуживания по всей территории РФ;
  • личного кабинета из любой точки планеты;
  • Мобильного банкинга;
  • колл-центра.

Согласно с правилами банк клиент вправе отказаться от услуг УДБО в любой момент. Процедура проходит только в офисе банка после предъявления удостоверения личности и подачи заявления.

В то же время, правила банка свидетельствуют о том, что после расторжения соглашения финансовая организация оставляет за собой право на закрытие всех счетов клиента. Поэтому все карточные продукты, в том числе социальные карты, могут быть аннулированы.

Необходимо подчеркнуть, что после расторжения договора услуга по разблокировке пластика не предоставляется. Снимать деньги по действующим картам можно в кассе во время расторжения договора. 

Источник: http://mickrokredit.ru/dogovor-udbo-sberbank-kak-podklyuchit

Универсальный договор банковского обслуживания

Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) определяет общие правила и условия предоставления банковских услуг физическим лицам в Сбербанке России.

Перечень услуг

Договором регулируются следующие услуги:

  • выпуск и обслуживание счетов международных банковских карт;
  • открытие и обслуживание вкладов;
  • открытие и ведение обезличенных металлических счетов;
  • предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа;
  • проведение операций по счетам карт и вкладам клиента через удаленные каналы обслуживания (через устройства самообслуживания банка, систему «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», Контактный центр банка);
  • депозитарное обслуживание, брокерские услуги.

Для заключения Универсального договора банковского обслуживания (УДБО) вам необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в банк и подписать Заявления на банковское обслуживание.

Обязательным условием УДБО является наличие у клиента основной дебетовой международной карты Сбербанка России, выпущенной к счету в рублях Российской Федерации.

При отсутствии у клиента на момент заключения договора указанной карты клиенту автоматически открывается счет карты в рублях РФ и сразу выдается карта «Momentum» без взимания платы за обслуживание карты.

В дальнейшем ее можно будет заменить на международную банковскую карту другого вида.

Читайте также:  Что такое процентная ставка по кредиту, как ее рассчитать

С использованием карты вы получаете возможность совершать предусмотренные УДБО операции по своим счетам и вкладам через удаленные каналы обслуживания: устройства самообслуживания (банкоматы, устройства самообслуживания), систему Сбербанк Онлайн, Мобильный банк, Контактный центр банка. 

В рамках УДБО Вам предоставляется возможность получать банковские услуги, предусмотренные договором, в упрощенном порядке – путем оформления Заявления на предоставление соответствующей услуги. 

Улучшение качества обслуживания клиента – главная задача банка. 

УДБО – шаг к решению этой задачи.

Услуга доступна на территории обслуживания всех территориальных банков.

Сообщение для клиентов пользователей УДБО

Уважаемые клиенты, в связи с поступающими обращениями в части изменений 161-ФЗ «О национальной платежной системе», вступивших в силу 01 января 2014 года, ниже приводим разъяснения основных нововведений.

Для получения отчетов о движениях по счетам клиенты Сбербанка по-прежнему могут выбрать наиболее удобный для себя способ:

  • Ежемесячный Отчет на указанный вами электронный почтовый адрес;
  • Ежемесячный Отчет в отделении Банка по месту ведения счета;
  • Отчет по операциям в режиме онлайн в системе «Сбербанк Онлайн» для клиентов, подключенных к услуге «Сбербанк Онлайн». Там же можно настроить регулярную отправку отчетов на адрес электронной почты.
  • СМС-сообщения по каждой совершенной операции в режиме онлайн, если вы подключены к полному пакету услуги «Мобильный банк»*.

Способ получения отчета вы можете выбрать при заполнении заявления на получение карты.

* Условия подключения полного пакета услуги «Мобильный банк» остаются прежними – к кредитным картам услуга подключается бесплатно, стоимость подключения услуги к дебетовым картам составляет 60 рублей, за исключением карт Сбербанк Maestro «Социальная», стоимость подключения к которым составляет 30 рублей.

  • Тарифы на предоставление услуги в Московском банке

Пожалуйста, обратите внимание на то, что вступление в силу изменений не обязует клиента Сбербанка подключать платные сервисы информирования – в случае, если клиент обнаружит операции по карте, в том числе с использованием ее реквизитов, совершенные без согласия самого клиента, его законные права будут соблюдены вне зависимости от того, какой способ получения отчета он использует.

Подробные ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы найдете здесь:

Полезно знать

  • Условия банковского обслуживания

Источник: https://sber-info.ru/universalnyj-dogovor-bankovskogo-obsluzhivaniya/

Универсальный договор банковского обслуживания Сбербанка

В целях более эффективной работы, Сбербанк, помимо спецдоговоров, использует универсальные договора.

Универсальный договор банковского обслуживания  дает четкое разъяснение правил оказания услуг, а также разъясняет правила работы банка с клиентом.

В соответствии с политикой развития сервиса Сбербанк Онлайн, банк позволяет производить любые операции с банковских карточек только тем клиентам, которые оформили универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

Но любые договора систематически проверяются государством на соответствие законам и новым поправкам, в связи с чем банк постоянно улучшает этот документ, и он становится более унифицированным.

Памятка клиенту при оформлении договора

  1. Перед оформлением договора клиент должен изучить договор, а в случае возникновения вопросов уточнить их у специалиста банка.
  2. Если условия вас устраивают, подписывайте данный договор.

    Процесс подписания договора выглядит следующим образом: сначала документ подписываете вы, затем его подписывает представитель банка.

  3. Далее договор закрепляется печатью финансового учреждения.
  4. Следующим этапом вам выдается один из экземпляров.

    Не забудьте проверить подписи и печати, а также убедитесь, что в документе стоит верная дата.

Доступные услуги после подписания (УДБО)

Как вы только оформили УДБО, вы можете пользоваться следующими услугами Сбербанка:

  • Ведение клиентского счета;
  • Услуги по вкладам и международным пластиковым картам;
  • Помощь брокера и депозитный сервис;
  • Совершение операций со счетами через «Мобильный банк»;
  • Оплата услуг , налогов через Сбербанк Онлайн и т.д.

Как подписать УДБО Сбербанка?

Для оформления договора вам надо совершить следующие действия:

  • Подойти в ближайшее отделение Сбербанка;
  • Обратится к специалисту и сообщить ему, что вы хотите заключить с банком договор (УДБО). Не забудьте при посещении отделения взять с собой паспорт;
  • Поставьте все подписи в предоставленном договоре.

Вот и все, что надо сделать, чтобы подписать договор. Но при подписании воспользуйтесь памяткой, приведенной выше.

Содержание УДБО

Универсальный договор банковского обслуживания Сбербанка состоит из 9-и частей:

  1. Основные положение.
  2. Термины и понятия.
  3. Правила использования банковских услуг и продуктов.
  4. Вклады, счета и операции с ними.
  5. Двусторонняя ответственность.
  6. Изменение контактных данных, и условия их предоставления.
  7. Дополнительные условия.
  8. Срок начало действия договора и условие прекращения договора, и аннулирование счетов.
  9. Приложения.

Приложения состоит из следующих пунктов:

  • Правила (условия) картами банка;
  • Правила пользования банкоматами терминалами (дистанционными устройствами);
  • Правила безопасности;
  • Требования к электоно-цифровому взаимодействию;
  • Правила пользования персональными услугами (аренда сейфов).

Дополнительная информация для клиентов

Для оформления договора вам нужно будет иметь дебетовую пластиковую карту Сбербанка РФ с открытым на ней счетом в рублях. Если у клиента нет дебетовой  карты, то банк в автоматически создает ее и привязывает к ней рублевый счет, затем вручает клиенту.

Это карта Сбербанк Maestro «Momentum» без взимания платы за обслуживание. В случае, если она вас чем-то не устраивает, то ее можно переоформить другую карту Сбербанка. Использовать данную карту клиент сможет сразу после подписания всех необходимых бумаг.

Условия договора

Банк оставляет себе право в одностороннем порядке менять условия договора, но при этом банк обязан оповестить об этом клиента за 10 дней. После истечения данного срока новый договор вступит в силу, но клиент имеет право расторгнуть договор, если ему не понравятся условия.

Для оповещения Сбербанк использует предоставленные вами контактные данные, а именно:

  • Электронную почту;
  • Номер мобильного телефона;
  • Почтовый адрес.

У универсального договора банковского обслуживания Сбербанка нет срока окончания, и это значит, что он будет действовать до того, как одна из сторон не пожелает его расторгнуть. Если вы захотите расторгнуть договор, вам придется выплатить все долги перед банком.

Источник: https://faqbank.ru/universalnyj-dogovor-bankovskogo-obsluzhivaniya-sberbanka/

Преимущества сбербанк онлайн

Система банковских услуг, которая давно уже заняла важную ячейку в жизненном укладе современного человека, постоянно совершенствуется и выходит на принципиально новый уровень обслуживания клиентов. Одним из наиболее популярных инновационных инструментов является сервис Сбербанк ОнЛайн.

Теперь при помощи этого замечательного продукта, разработанного ОАО «Сбербанк Россия», можно оперативно совершать финансовые операции через личный кабинет, постоянно быть в курсе всех изменений своего лицевого счета, а также получать информацию о доступных банковских услугах.

Преимущества системы Сбербанк ОнЛайн

Услуга интернет-банкинга не является прерогативой Сбербанка. Такой продукт предлагает и ряд других крупных банков России, например, весьма популярен аналог от ОАО «Банк ВТБ» – «Телебанк». Клиенту предоставляется право выбора: услугам какого банка отдать предпочтение, где лучше налажена система интернет-банкинга, какой сервис удобнее и т.д.

Несмотря на небольшие отличия суть интернет-банкинга одна – предоставление удаленного банковского обслуживания путем самостоятельного совершения операций в сети Интернет. Для доступа к ресурсам также можно воспользоваться мобильными гаджетами iPad, iPhone или устройствами на базе операционных систем Android или Windows Phone.

При создании системы онлайн доступа основными задачами банка можно считать:

повышение финансовой грамотности населения; расширение сферы банковских услуг. увеличение количества обращений потребителей в банк; самостоятельное проведение клиентами банковских операций, например, оформление кредитных и дебетных карт; создание системы мотивационных программ, например, повышенный процент по открытым через систему удаленного доступа вкладам и т.д.

Особенности работы в системе Сбербанк ОнЛайн

Очень важно ознакомиться с разделом о безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников. Не стоит игнорировать рекомендации банка, поскольку финансовые злоумышленники постоянно придумывают новые схемы для своих афер.

Во-первых, для отмены какой-либо банковской операции нет необходимости вводить свой пароль (это может быть одним из способов мошенников выманить нужные сведения).

Во-вторых, вход в систему Сбербанк ОнЛайн осуществляется только после ввода:

пароля – сложного набора символов (цифры и буквы латинского алфавита); идентификатора – персонального десятизначного числа (который может изменяться пользователем по своему усмотрению).

Если клиент является владельцем карты Сбербанка, то все необходимые процедуры по регистрации в системе Сбербанк ОнЛайн и получению данных для входа в личный кабинет можно произвести через Интернет или банкомат.

Нужно выбрать раздел «Подключить Сбербанк ОнЛайн и мобильный банк», после чего терминал выдаст либо чек с необходимыми для входа реквизитами, либо чек с 20-ю единоразовыми паролями (на выбор клиента).

А можно каждый раз при входе в систему получать пароль на мобильный телефон.

Сбербанк заботится о том, чтобы клиенты всегда держали руку на пульсе последний событий как в сфере внутренних банковских услуг, так и финансового мира вообще. Поэтому главная страница сервиса Сбербанк ОнЛайн (online.sberbank.

ru) постоянно обновляется, а посетители страницы при входе в систему не только получают доступ в свой личный кабинет, но и могут просмотреть анонсы новостей, а также ознакомиться с последними банковскими нововведениями и усовершенствованиями.

После входа в личный кабинет, клиенты могут самостоятельно осуществлять многочисленные операции: просматривать выписки из личных счетов, переводить средства, управлять кредитными картами, контролировать свои вклады и т.д.

Напоследок хочется отметить значительный рост сервиса Сбербанка ОнЛайн в сравнении с недавним временем.

Сегодня интернет-банкинг от Сбербанка – это современная, мощная и многофункциональная система по управлению личными средствами, которая отвечает всем необходимым международным стандартам финансового мира.

В перспективе Сбербанк ОнЛайн планирует дальнейшее развитие и усовершенствование комплекса услуг в сфере дистанционного обслуживания клиентов.

Что такое сбербанк онлайн? Система «Сбербанк Онлайн» дает возможность держателям банковских карт и счетов проводить операции, переводить деньги на другой счет, пополнять счет мобильного телефона, осуществлять платежи, и все это можно делать, не выходя из дома, в режиме онлайн.

Сбербанк online – это личный кабинет на официальном сайте Сбербанка России, оснащенный ПО для использования в браузере, которое позволяет пользователю полноценно работать со своими вкладами и счетами. К примеру, вы можете в несколько кликов оплатить взнос по ипотеке сбербанка, не выходя из дома.

Система защищена, по мнению специалистов, достаточно неплохо – логин, или так называемый идентификатор пользователя, а также постоянный пароль, пользователь может получить двумя путями.

Первый – через мобильный телефон, отправив определенный запрос на номер 900. Но этот способ подходит только тем, кто подключил услугу «Мобильный банк» (услуга платная).

Если таковая не подключена, то можно получить пароль через банкомат.

Но это еще не все, в систему Сбербанк онлайн не войти без одноразовых паролей, причем их можно получить так же, как и постоянный пароль – через смс или банкомат. Такая система безопасности позволяет достаточно эффективно противостоять современным угрозам в интернете.

Система сбербанк онлайн позволяет клиенту на выбор два режима – ограниченный, которые подключается при получении банковской карты, и полноценный режим, для которого необходимо дополнительно заключить с банком договор УДБО, то есть универсальный договор банковского обслуживания. Договор УДБО можно заключить, сходив в банк.

При использовании ограниченного функционала, пользователь может просматривать операции по своим картам, оплачивать услуги, делать взносы по кредитам, оплачивать услуги мобильной связи основных операторов. Кроме того, с помощью онлайн сервиса можно срочно заблокировать карту (карты).

Если у вас полный функционал (вы оформили договор УДБО), то в дополнения к вышеперечисленным возможностям, вы сможете:

открывать и закрывать свои депозиты; оплачивать кредиты – как свои, так и чужие; проводить платежи по различным реквизитам сторонних банков; получать выписки по своим вкладам, в том числе и по обезличенным счетам; оплачивать услуги юридических лиц и государственных организаций; получать выписки Пенсионного фонда.

Какие же преимущества дает использование сбербанка онлайн? В первую очередь, это удобство – многие операции по счетам  можно осуществлять, не выходя из дома. Комиссионные при проведении операций через сервис меньше.

Правда, есть и некоторые ограничения, накладываемые на платежи сторонним организациям – за один раз можно перевести не более 3 тысяч рублей (суточный лимит – 100 тысяч рублей), если одноразовый пароль получен через терминал, или 10 тысяч (суточный лимит — 300 тысяч рублей), если пароль получен по смс.

Подытоживая вышесказанное, можно заключить, что хотя система интернет-банкинга сбербанк онлайн пока еще сыровата и нередко глючна, тем не менее, это мощный и безопасный инструмент для совершения финансовых операций. А если прибавить к этому комфорт и удобство, то система достойна внимания.

*Администрация сайта не несет ответственность за достоверность и правдивость комментариев пользователей,также мнение Администрации сайта может не совпадать с комментариями пользователей.

Источник: http://gidmoney.ru/preimuschestva-sberbank-onlayn/

Что такое зарплатный проект в Сбербанке и как стать его участником?

Неоспоримым преимуществом Сбербанка являются интернет-сервисы для юридических и физических лиц, мобильные приложения и 78 000 банкоматов и терминалов. Это дает возможность не только получать денежные средства по всей России, но и делать платежи в любое удобное время.

Для бизнеса

Заключение договора зарплатного проекта со Сбербанком предполагает подключение предприятию системы дистанционного банковского обслуживания «», который уже дает свои выгоды: например, интеграция с 1С и круглосуточная поддержка.

Вместе с этим владельцы бизнеса получают ряд преимуществ:

  1. Снижение нагрузки на бухгалтерию. Теперь для выплаты заработной платы достаточно сформировать соответствующий реестр и направить его через «Сбербанк Бизнес Онлайн».
  2. Безопасность и экономия. Исчезает необходимость снятия большой суммы денежных средств в банке, их транспортировки до офиса, хранения и выдачи непосредственно каждому сотруднику.
  3. Перечисление заработной платы в любой регион России. Предприятие может рассчитываться со своими работниками независимо от места их труда и жительства. Для этого необходимо заключить централизованный договор зарплатного проекта.
  4. Выплата зарплаты быстро и вовремя. Если на расчётном счете есть необходимый остаток, банк зачислит денежные средства на карты сотрудникам в течение 10–90 минут.
  5. Услуга «Банк на работе». За организацией закрепляется персональный менеджер, который проведет консультацию по банковским продуктам в офисе компании. Кроме того, договором зарплатного проекта возможно оговорить установку банкомата на территории предприятия.

Для сотрудников

Зарплатный проект Сбербанка сотрудникам юридического лица дает свои плюсы:

  • получение зарплаты без очередей в удобное время;
  • снятие денежных средств с карты в любом банкомате Сбербанка по всей России без комиссии;
  • осуществление переводов с карты на карту бесплатно;
  • оперативный доступ к информации и управлению счетом без посещения отделения банка при помощи онлайн сервисов, приложения для смартфона и услуги «Мобильный банкинг»;
  • функция бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay;
  • выгодные условия по кредитам и банковским картам;
  • возможность увеличения платежного лимита карты путем оформления овердрафта;
  • бонусы при совершении покупок в рамках программы «Спасибо от Сбербанка»;
  • дополнительный доход без усилий с сервисом «Копилка»;
  • скидки от партнеров банка;
  • оформление карты на родственников или иных доверенных лиц в дополнение к зарплатной.

Ставки по ипотекеТарифы по кредитным картамСтавки по потребительским кредитамТарифы по банковским картам

Зарплатный проект позволяет получить потребительский кредит не выходя из дома. Нет необходимости предоставлять в банк справку о доходах и иные документы. Достаточно подать заявку на сайте. В течение 15 минут после ее одобрения денежные средства поступят на карту.

Как стать участником зарплатного проекта

Чтобы оформить зарплатный проект в Сбербанке, работодателю необходимо связаться с представителем банка, подав на сайте и дождавшись звонка или обратиться в отделение, обслуживающее юридических лиц.

Далее алгоритм одинаков для всех:

  1. Подготовить пакет документов.
  2. Подключить систему «Сбербанк Бизнес Онлайн».
  3. Ознакомиться с тарифами и условиями предоставления услуг в рамках зарплатного проекта.
  4. Заключить договор путем присоединения к указанным выше условиям, подписав соответствующее заявление.

Если организация не имеет расчетного счета в банке, открывать его необязательно. Но подписание договора на расчетно-кассовое обслуживание упростит процесс выплаты заработной платы, так как в этом случае банк может самостоятельно формировать платежное поручение на сумму реестра. Для этого нужно присоединиться к соответствующим «Условиям предоставления услуг в рамках «зарплатных» проектов».

После выполнения всех инструкций банк выпускает именные зарплатные карты платежных систем Visa, MasterCard и МИР.

Пакет документов для зарплатного проекта Сбербанка

Пакет документов, необходимых для процедуры оформления зарплатного проекта Сбербанка, включает:

  • условия предоставления услуг в рамках «зарплатных» проектов и заявление о присоединении к ним;
  • условия предоставления услуг в рамках «зарплатных» проектов без возможности формирования Банком расчетного документа от имени и по поручению Клиента и заявление о присоединении к ним (выбирается один из указанных видов условий по усмотрению предприятия);
  • доверенность на открытие счета, выпуск и получение карты и ПИН-конверта;
  • образцы оттиска печати и подписей уполномоченных лиц;
  • список контактных лиц;
  • перечень допустимых видов зачислений по договору о предоставлении услуг в рамках «зарплатных» проектов;
  • реестр на открытие счетов и выпуск карт;
  • опросный лист физического лица-нерезидента;
  • информационные сведения юрлица или индивидуального предпринимателя.

Формы перечисленных выше документов дает банк. Их можно скачать на сайте в разделе . Там же есть более широкий перечень документов, а также тарифы и условия участия в различных программах.

https://www.youtube.com/watch?v=Qq9uf5jbb5c

Если юридическое лицо ранее не имело договорных отношений со Сбербанком, потребуется предоставить уставные документы, а при желании открыть расчетный счет – пакет бумаг для заключения договора расчетно-кассового обслуживания.

Зарплатный проект Сбербанка для ИП

Если у индивидуального предпринимателя есть штат сотрудников, он может воспользоваться услугами в рамках зарплатного проекта наравне с юридическими лицами. Особенностью является только то, что перечисление заработной платы самому себе запрещено законодательством Российской Федерации.

Зарплатный проект Сбербанка для юридических лиц

Условия обслуживания юридических лиц в рамках зарплатного проекта зависят от вида выпускаемых банковских карт, а комиссия за зачисление денежных средств на счета держателей карт оговаривается при заключении договора.

Услуги, которые предоставляются бесплатно:

  1. Выпуск и перевыпуск банковской карты. Комиссия взимается только в случае ее утери.
  2. Годовое обслуживание. Такая возможность есть практически для всех видов банковских карточек и зависит от условий договора.
  3. Зачисление денежных средств на счет. Для большинства карт комиссия удерживается только при оказании услуги сторонней кредитной организацией.
  4. Получение наличных в кассах и банкоматах Сбербанка. Плата взимается при превышении суточного лимита и при снятии через другие банковские учреждения.
  5. Оплата товаров и услуг в магазинах, салонах и других точках.
  6. Получение информации по счету карты на электронную почту или в структурных подразделениях банка.

На получение наличных денежных средств банк устанавливает ежемесячные и ежедневные лимиты, которые зависят от категории банковской карты и колеблются от 50 тыс. до 1 млн рублей в сутки и от 500 тыс. до 30 млн — в месяц. Чем выше уровень пластика, тем больше лимит и тем дороже может обойтись обслуживание.

Описание процесса создания зарплатной ведомости в видео, снятом каналом «Сбербанк для бизнеса».

Индивидуальный зарплатный проект Сбербанка

Руководители предприятий могут обслуживаться на индивидуальных условиях. Для них Сбербанк предлагает два эксклюзивных тарифных плана:

Наименование тарифа Условия подключения Предоставляемые услуги Обслуживание
Наличие вкладов на общую сумму не менее 400 тыс. рублей и получение заработной платы в размере от 50 тыс. рублей
  • личный менеджер, отдельная линия контактного центра, приоритетное обслуживание;
  • премиальные банковские карты, повышенная процентная ставка по вкладам, комфорт в аэропортах по всему миру;
  • специальные программы страхования, страхование покупок, продленная гарантия, юридическая поддержка;
  • льготные курсы на операции с обезличенными металлическими счетами и валютой, скидки на предоставление индивидуальных банковских сейфовых ячеек, возврат налогов;
  • отдельные офисы обслуживания (например, Краснодар располагает 5 такими отделениями, а Москва — 22)
Бесплатно – первые два месяца и при суммарном остатке на всех счетах от 2,5 млн рублей и более.2500 рублей – с третьего месяца при невыполнении условия об остатках
Размер средств, размещенных в продуктах Сбербанка, должен превышать 5 млн рублей для региональных отделений банка и 15 млн рублей для Московского региона
  • личный менеджер, отдельная линия контактного центра, приоритетное обслуживание;
  • повышенная процентная ставка по вкладам, комфорт в аэропортах по всему миру;
  • специальные программы страхования, страхование покупок;
  • льготные курсы на операции с обезличенными металлическими счетами и валютой, скидки на предоставление индивидуальных банковских сейфовых ячеек, бесплатные переводы в рублях, возврат налогов
10 тыс. рублей в месяц.

Как подавать сведения в рамках зарплатного проекта?

Для подачи любых сведений нужно войти в «Сбербанк Бизнес Онлайн» и в главном меню выбрать «Продукты и услуги», а затем «Зарплатный проект».

Этот раздел позволяет:

  • добавить нового сотрудника;
  • перечислить денежные средства сотрудникам;
  • импортировать выплаты по зарплатному проекту;
  • выпустить зарплатные карты;
  • создавать или импортировать готовые ведомости и направлять их в банк;
  • экспортировать файлы с открытыми счетами.

Первое, что требуется для начала работы с зарплатным проектом – это сформировать и направить в банк реестр на открытие счетов и выпуск карт:

  1. Добавить в систему каждого сотрудника на одноименной вкладке, нажав на кнопку «Новый сотрудник», и заполнить все поля формы.
  2. Перейти на вкладку «Выпуск зарплатных карт», нажать на кнопку «Выпуск карты», заполнить все поля формы и подписать документ.
  3. Выгрузить из системы файл со списком счетов, которые были открыты после обработки банком реестра на выпуск карт. Это можно также сделать во вкладке «Выпуск зарплатных карт», перейдя по ссылке «Расширенный поиск» и задав необходимые параметры: вид договора, дату открытия счета, реестры и способ выгрузки.
  4. После этого можно направлять в банк зарплатные ведомости.

Заполнение данных для нового сотрудникаДобавление карточного счета сотрудникаВыпуск зарплатных карт

На видео канала «Сбербанк для бизнеса» подробно показано, как загрузить зарплатный реестр и начислить зарплату.

Карты в рамках зарплатного проекта Сбербанка

Сбербанк выпускает зарплатные карты 4 категорий. Комиссия за обслуживание зависит от договоренности между банком и работодателем, но имеет ограничения, установленные . Чем выше класс пластика, тем больше у него преимуществ и больше стоимость.

Вид карты Название Достоинства Стоимость годового обслуживания (определяется договором), руб.
  • начисление до 20% бонусов «СПАСИБО»;
  • бесплатный мобильный банк;
  • лимит снятия наличных до 300 тыс. рублей в день.
0-3 000
  • начисление до 20% бонусов «СПАСИБО»;
  • скидка на такси бизнес-класса 20% с Wheely и Gett;
  • скидка на аренду автомобилей 20% с Avis, упаковку багажа с PACK& FLY;
  • лимит снятия наличных до 500 тыс. рублей в день;
  • бесплатный мобильный банк.
0-10 000
  • бесконтактный способ оплаты;
  • лимит снятия наличных до 150 тыс. рублей в день;
  • участие в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка».
0-900
  • бесконтактный способ оплаты;
  • лимит снятия наличных до 150 тыс. рублей в день;
  • участие в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка».
0-750
  • начисление миль Аэрофлота за каждую покупку;
  • расходование миль за повышение уровня обслуживания при перелетах;
  • возможность перечисления миль на благотворительность;
  • бесконтактный способ оплаты;
  • лимит снятия наличных до 150 тыс. рублей в день.
450-900
  • начисление миль Аэрофлота за каждую покупку;
  • расходование миль за повышение уровня обслуживания при перелетах;
  • возможность перечисления миль на благотворительность;
  • бесконтактный способ оплаты;
  • бесплатный мобильный банк;
  • лимит снятия наличных до 300 тыс. рублей в сутки.
0-3500
  • начисление до 10% бонусов «СПАСИБО»;
  • бесконтактный способ оплаты;
  • лимит снятия наличных до 150 тыс. рублей в день.
0-150
  • 0,3% от суммы покупок перечисляется на благотворительность;
  • 50% платы за первый год обслуживания карты банк из своих доходов перечисляет на благотворительность;
  • бесконтактный способ оплаты;
  • лимит снятия наличных до 150 тыс. рублей в день.
600-1 000
  • 0,3% от суммы покупок перечисляется на благотворительность;
  • 50% платы за первый год обслуживания карты банк из своих доходов перечисляет на благотворительность;
  • бесконтактный способ оплаты;
  • повышенные бонусы «СПАСИБО»;
  • лимит снятия наличных до 300 тыс. рублей в сутки;
  • бесплатный мобильный банк.
2 000-4 000

Кроме перечисленных банковских карт, Сбербанк выпускает также Visa Infinite, которая становится доступна при подключении пакета услуг «Первый». Отдельные виды пластика появляются в период проведения акций. Актуальный перечень карт и тарифов по ним можно уточнить на официальном сайте .

Как отключить зарплатный проект Сбербанка

При желании отключить зарплатный проект, юрлицу необходимо расторгнуть договор о предоставлении этой услуги. Для этого требуется подать соответствующее заявление в банк за 15 календарных дней до даты предполагаемого расторжения и заплатить комиссию за ранее оказанные услуги.

Физическому лицу для отказа от зачисления ему денежных средств в рамках зарплатного проекта в Сбербанке достаточно обратиться к своему работодателю, который исключит сотрудника из ведомости и направит заявление в банк для изменения статуса карты.

Видео

О преимуществах зарплатного проекта Сбербанка можно также посмотреть на видео с канала «Сбербанк для бизнеса».

Источник: https://tiboss.ru/uslugi/zarplatnyj-proekt-sberbank-20466/

Что такое универсальный договор банковского обслуживания (удбо)?

Как подключиться к системе «Сбербанк ОнЛ@йн?»Для тоступа в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» Вам необходимо иметь карту Сбербанка России (кроме Сберкарт, карт Сбербанк-Maestro, выпущенных Северо-Западным и Поволжским территориальными банками, и корпоративных карт).

Для входа в систему «Сбербанк Онлайн» нажмите на оранжевую кнопку СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН в верхней части сайта Сбербанка России ( http://www.sbrf.ru).

Идентификатор пользователя и постоянный пароль Вы можете получить следующими способами:

  • В устройствах самообслуживания Сбербанка России (банкоматах и терминалах) с помощью Вашей банковской карты.
  • C помощью мобильного телефона, если Вы подключены к услуге «Мобильный банк».

    Для того чтобы получить пароль, отправьте на номер 900 (для абонентов МТС, Билайн и Мегафон) или на номера +7(926)2000-900 и +7(916)5723-900 (для других российских операторов) SMS-сообщение вида: Пароль N..N, где N..N — последние 4 цифры номера Вашей карты. Пароль придет в ответном сообщении.

    Далее получите идентификатор пользователя, позвонив по телефону Контактного центра Сбербанка России +7(495)500-5550, 8(800)555-5550.

Услуга «Сбербанк Онлайн» предоставляется в полнофункциональном режиме при наличии у Вас Универсального договора банковского обслуживания (УДБО).

Получить информацию о подключении полнофункционального режима можно в ближайшем отделении банка. Если у Вас не заключен УДБО, то часть операций будет недоступна.

Обратите внимание: доступ к Вашим вкладам и картам, открытым в территориальном банке Сбербанка России возможен только по карте Сбербанка России, выданной в том же территориальном банке.

Что такое универсальный договор банковского обслуживания (УДБО)?

Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) определяет общие правила и условия предоставления банковских услуг физическим лицам в Сбербанке России.

УДБО упрощает и расширяет спектр услуг, предоставляемых клиентам Сбербанка России. Заключить УДБО можно в отделении Сбербанка России при наличии документа, удостоверяющего личность, и карты Сбербанка России.

Как войти в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» с компьютера?

Воспользуйтесь оранжевой кнопкой СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН в верхней части сайта Сбербанка России или наберите в адресной строке браузера адрес https://esk.sbrf.ru/. Если Вы регулярно пользуетесь системой «Сбербанк ОнЛ@йн», поместите этот адрес в закладки.

Как получить идентификатор пользователя и постоянный пароль для доступа в систему?

Идентификатор пользователя и постоянный пароль для входа в систему можно получить следующими способами:

  • через устройства самообслуживания Сбербанка России с помощью банковской карты (для просмотра списка устройств пройдите по ссылке список устройств http://www.sberbank.

    ru/ru/about/branch/atm/);

  • через мобильный телефон, если Вы подключены к услуге «Мобильный банк». Чтобы получить пароль, отправьте на номер 900 SMS-сообщение: Пароль N…N (где N…N — последние 5 цифр номера Вашей карты). Пароль придет в ответном SMS-сообщении.

    Далее получите идентификатор пользователя, позвонив по телефону Контактного центра Сбербанка России +7 (495) 500 5550, 8 (800) 555 5550 (подробнее см. Руководство пользователя).

Что такое одноразовый пароль? Как его получить?Одноразовый пароль используется в качестве дополнительного подтверждения входа в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» и подтверждения совершения операций.

Вы можете распечатать чек со списком из 20 одноразовых паролей через устройство самообслуживания Сбербанка России (для просмотра списка устройств пройдите по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/about/branch/atm/). Если Вы подключены к услуге «Мобильный банк», то можете получать одноразовые пароли по SMS.

Срок действия паролей с чека неограничен. Пароль, полученный по SMS, действует ограниченное время.

Можно ли отключить одноразовые пароли?

Вы можете отказаться от подтверждения входа в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» одноразовым паролем в разделе НастройкиНастройка безопасности. Однако в целях безопасности нельзя отключить подтверждение одноразовым паролем переводов и платежей организациям или частным лицам.

Обратите внимание: настоятельно рекомендуем использовать одноразовые пароли для входа в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль для входа в систему будет скомпрометирован.

Сколько стоит подключение и использование услуги «Сбербанк ОнЛ@йн»?

Услуга предоставляется бесплатно.

в начало раздела

Работа в «Сбербанк ОнЛ@йн». Общие вопросы.

  • Что я могу делать в системе «Сбербанк ОнЛ@йн»?
  • Почему не все мои счета/карты отображаются на главной странице?
  • Как можно настроить главную страницу?
  • Где просмотреть полный перечень операций в системе?
  • Могу ли я пользоваться «Сбербанк ОнЛ@йн» за границей?
  • В какое время суток я могу пользоваться «Сбербанк ОнЛ@йн»?
  • Куда обращаться, если возникли проблемы?
  • Что такое регион обслуживания?
  • Что такое способ доставки?
  • Что такое способ подтверждения?

Что я могу делать в системе «Сбербанк ОнЛ@йн»?В системе «Сбербанк ОнЛ@йн» Вы можете совершать платежи в адрес более 18 тыс. получателей, оплачивая коммунальные услуги, мобильную и городскую связь, интернет. С помощью системы можно пополнять счета электронных кошельков, совершать платежи по произвольным реквизитам, переводы между вкладами и банковскими картами, переводить средства клиентам Сбербанка и других банков.Кроме того, «Сбербанк Онлайн» предоставляет возможность оплачивать налоги и погашать задолженности на сайте федеральной налоговой службы Российской Федерации (www.nalog.ru), а также оплачивать заказы на сайтах www.OZON.ru и www.parter.ru.

Почему не все мои счета/карты отображаются на главной странице?

На главной странице по умолчанию отображается два счета, две карты, два вклада и два кредита.

Если Вы хотите видеть на главной странице больше своих карт, вкладов, счетов или кредитов, то на странице со списком продуктов или на странице с детальной информацией по продукту поставьте галочку «Показывать на главной».

Для того чтобы перейти на указанные страницы, щелкните по наименованию или номеру карты/вклада/кредита или пройдите по ссылке Все карты/вклады/кредиты».

Как можно настроить главную страницу?

В системе «Сбербанк ОнЛ@йн» Вы можете самостоятельно настроить главную страницу так, чтобы Вам было удобнее с ней работать.

На странице со списком продуктов и на странице просмотра детальной информации по продукту Вы можете поставить галочку «Показывать на главной» напротив тех счетов/карт/кредитов, которые Вы хотели бы видеть на главной странице.

Для того чтобы перейти на указанные страницы, щелкните по наименованию или номеру карты/вклада/кредита или щелкните по ссылке Все карты/вклады/счета.

Вы можете изменить порядок отображения пунктов главного меню на странице НастройкиНастройки интерфейсаГлавное меню.

Где можно ознакомиться с полным перечнем операций и ограничений в системе «Сбербанк ОнЛ@йн»?

Полный перечень операций и ограничений приведен в Условиях предоставления услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/usl_sb_online.pdf.

Сбербанк России постоянно работает над улучшением работы системы «Сбербанк Онлайн» и над расширением количества возможных операций.

Могу ли я пользоваться «Сбербанк ОнЛ@йн» с разных компьютеров или находясь за границей?

Вы можете пользоваться услугой «Сбербанк ОнЛ@йн» в любой стране и с любого компьютера, подключенного к Интернету.

В какое время суток я могу пользоваться «Сбербанк ОнЛ@йн» и совершать операции?

Круглосуточно, но некоторые операции могут быть недоступны во внеоперационное время или в технологические перерывы.

Куда обращаться, если возникли проблемы?

Вы можете получить справочную информацию и ответы на вопросы несколькими способами:

  • Позвоните по телефонам Контактного центра Сбербанка России: +7 (495) 500 55 50, 8 800 555 55 50 (звонки по России бесплатны).

  • Щелкните по кнопке Помощь или нажмите на ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню.
  • Отправьте в банк письмо с описанием проблемы. Для этого в боковом меню нажмите на ссылку Обращение в службу помощи.

    На вкладке Отправленные письма щелкните по кнопке Создать. Откроется страница, на которой введите текст Вашего сообщения в банк и нажмите на кнопку Отправить.

Что такое регион обслуживания?Регион обслуживания – это регион, в котором организация предоставляет свои услуги.

Что такое способ доставки?

Способ доставки — это то, каким способом Вам будут доставляться подтверждения об исполнении операций. Например, если Вы в настройках (Настройки — Настройка безопасности — Настройка подтверждения в системе — Способ доставки) установите флажок в поле «SMS», то подтверждения об исполнении операций Вам будут приходить на мобильный телефон в виде SMS-сообщений.

Что такое способ подтверждения?

Способ подтверждения – это возможность дополнительного подтверждения входа в систему и совершения операций.

В системе «Сбербанк ОнЛ@йн» можно воспользоваться двумя способами подтверждения:

  • паролем, который можно получить по SMS;
  • паролем с чека, который можно распечатать через устройство самообслуживания Сбербанка России (банкомат или терминал).

в начало раздела

Платежи и операции

  • Как оплатить Интернет, телефон, услуги ЖКХ?
  • Как быстро выполняются платежи и переводы?
  • Где посмотреть историю моих операций?
  • Какие операции подтверждаются одноразовым паролем?
  • Какие есть ограничения на проведение операций?
  • Как перевести деньги человеку, если у него открыт счет в Сбербанке?
  • Что такое сумма неснижаемого остатка?
  • Что такое автоплатеж (регулярная операция)?
  • Как создать автоплатеж (регулярную операцию)?
  • Как указать очередность выполнения автоплатежа (регулярной операции)?
  • Что такое персональный платеж?
  • Как выполнить персональный платеж?
  • Как оплатить налоги через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»?
  • Что такое промо-код?

Как оплатить услуги ЖКХ, Интернет, телефон, телевидение?

На странице Платежи и операции выберите категорию услуги и получателя платежа. После этого введите все необходимые сведения и нажмите на кнопку Оплатить.

Обратите внимание: комиссия за оплату услуг в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» взимается в соответствии с тарифами банка.

Как быстро выполняются платежи и переводы?

Списание и зачисление средств на счет получателя выполняются банком не позднее следующего рабочего дня.

Где посмотреть историю моих операций?

Вы можете посмотреть историю своих операций, совершенных в системе «Сбербанк ОнЛ@йн», в разделе «История операций».

Пройти в журнал платежей можно по ссылке История операций в «Сбербанк ОнЛ@йн» в боковом меню.

Какие операции подтверждаются одноразовым паролем?

В целях безопасности платежи и переводы частным лицам и организациям необходимо подтверждать одноразовым паролем. В случае превышения суточного лимита, установленного банком, данные операции необходимо подтвердить в Контактном центре Сбербанка России по телефонам: +7(495)500-5550 или 8(800)555-5550 (звонки по России бесплатны).

Какие есть ограничения на проведение операций?

1. Операции, совершаемые в системе «Сбербанк Онлайн» без подтверждения в Контактном центре банка, а также в рамках шаблонов, не подтвержденных в контактном центре банка Размер лимита
Платежи в адрес получателей платежей:

  • Яндекс. Деньги
  • QIWI(киви)
  • WebMoney
  • Beeline
Не более 5000 руб.
Платежи в адрес получателей платежей: Не более 20 000 руб.
Платежи в адрес получателей платежей за исключением указанных выше, переводы на счета других клиентов, а также переводы со счетов банковских карт на счета банковских карт других клиентов в ОАО «Сбербанк России». Не более 100 000 руб.
Платежи сторонним получателям и переводы на счета других физических лиц, совершаемых не по шаблонам, в случае подтверждения операции одноразовым паролем с чека. Не более 100 000 руб.Не более 3 000 рублей за одну операцию
2. Операции, совершаемые в системе «Сбербанк Онлайн» с подтверждением в Контактном центре банка, а также по шаблонам, подтвержденным в Контактном центре банка Без лимита

Примечание: перечень конкретных получателей платежей в каждой группе, а также размеры лимитов могут быть скорректированы. Если Вы совершаете операции в иностранной валюте, то сумма операции для учета лимита будет пересчитана в рубли по курсу банка..

Кумулятивный лимит — это сумма, на которую Вы можете совершать операции в адрес какого-либо поставщика услуг в течение дня. Лимит действует с 00:00 часов до 24:00 часов.

Как перевести деньги человеку, если у него открыт счет в Сбербанке?

Для того чтобы перевести деньги частному лицу на счет или карту, открытую в Сбербанке, выберите на странице Платежи и операции категорию Переводы и обмен валют — «Перевод частному лицу».

Далее в поле «Счет получателя» выберите из выпадающего списка «На карту Сбербанка», «На счет в Сбербанке России» или «На счет в другом банке».

После этого заполните остальные поля формы и нажмите на кнопку Перевести.

Что такое сумма неснижаемого остатка?

Сумма неснижаемого остатка – это минимальная сумма, которая постоянно должна быть на Вашем счете.

Что такое автоплатеж (регулярная операция)?

Автоплатеж (регулярная операция) — это платеж, который выполняется автоматически по заданным Вами параметрам (оплата мобильной связи, коммунальных услуг, кредитов и т. д.). Например, Вы можете подать в банк заявку на оплату кредита 7-го числа каждого месяца на сумму 13000 рублей. Указанная сумма будет сниматься автоматически и перечисляться на счет получателя.

Источник: http://filling-form.ru/dogovor/8947/index.html

Ссылка на основную публикацию