Втб 24: как заблокировать карту по телефону, другие варианты

Втб 24 как заблокировать карту по телефону или по интернету

Банковский пластиковый продукт пользуется огромной популярностью. Карточки не только упрощают и ускоряют совершение оплаты товаров или услуг. Но и исключают вероятность кражи денежных средств, так как разработаны с учетом высокого уровня безопасности клиентов. Даже при потере пластикового продукта можно обеспечить для своего баланса полную безопасность.

Для этого предусмотрена возможность блокировки карточки. Как заблокировать карту ВТБ?

В каких случаях нужна блокировка?

Клиенты финансового учреждения ежедневно используют карточки дебетового и кредитного образца.

Это дает возможность исключить вероятность доступа к привязанному банковскому счету. Для этого можно использовать несколько вариантов блокировки. Каждый пользователь может подобрать для себя наиболее удобный и подходящий вариант.

Случаи, требующие временной блокировки пластиковой карточки:

  • Потеря или кража пластика. Хранить данный продукт следует в защищенном месте. Ни в коем случае не нужно класть его во внешние карманы верхней одежды или на видное место в сумку. Сохраняйте бдительность, находясь в общественных местах. Следите за тем. Чтобы никто не наблюдал за вами в тот момент, когда вы вводите ПИН-код в банкомате или же в магазинах на кассе.
  • Утрата ПИН-кода. В целях повышения уровня безопасности не допускается хранение проверочного пароля от карточки вблизи самого пластика. Это исключает вероятность снятия злоумышленниками наличных со счета.
  • Утечка информации о карточке. При совершении покупок через интернет следует рассчитываться пластикой карточкой только через проверенные источники. Для этого ни в коем случае нельзя пользоваться чужим компьютером. Если вы подозреваете, кто-то подсмотрел ваши действия, то следует обратиться в банк для смены проверочного кода.

В любом из перечисленных случаев и по другим причинам держатель пластика может воспользоваться услугой блокировки. Она предоставляется на бесплатной основе.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет

Блокировка карточки – не сложная процедура. Провести ее можно как с помощью сотрудников банка, так и самостоятельно. Для этого необходимо подключение к интернету. Такой способ управления банковским пластиком прост, удобен и безопасен.

Для осуществления блокировки пластика посредством глобальной сети следует действовать следующим образом:

  1. Подключить услугу Телебанк.
  2. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль, указанный при регистрации.
  3. Перейти в раздел «Мои финансы» и найти опцию – блокировка.

  4. Указать причину, по которой совершается данное действие (сформулировать самостоятельно или выбрать из предложенных).

Внимательно следует изучить всю информацию о блокировке пластиковой карточки.

Каждый клиент банка, который пользуется данным продуктом, должен понимать о том, какую ответственность несет.

Лучше всего подключить интернет приложение, которое позволяет все время иметь под руками сервис, позволяющий при необходимости осуществить блокировку пластиковой карточки. Это исключает необходимость в совершении каких-либо дополнительных действий.

Заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

ВТБ 24 как заблокировать карту по телефону? Нужно набрать номер 8(800)100-24-24. После того. Как оператор ответит на звонок, нужно сообщить о необходимости блокировки, которая обеспечивается моментально. Чем быстрее заявить, тем меньше рисков. Что злоумышленнику удастся несанкционированно воспользоваться счетом.

В данном случае следует обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Для того чтобы заблокировать пластиковую карточку следует выполнить следующие действия:

  • Дозвониться оператору и объяснить ситуацию.
  • Сотрудник компании попросит сообщить паспортные данные и кодовое слово.
  • Если деньги сняты со счета, то следует явиться в банк для составления заявления. Это необходимо для того, чтобы случай был зафиксирован. Со всей необходимой документацией следует обратиться в полицию для проведения расследования по поводу хищения.

Дополнительные советы

Для того чтобы разблокировать пластиковую карту можно воспользоваться теми же способами. Которые были использованы для блокировки. При самостоятельной блокировке данный процесс не составит большого труда.

Что значит — заблокировано на карте ВТБ, если держатель пластика не предпринимал никаких действий.

Причина может заключаться в том, что финансовая организация по той или иной причине ограничила доступ пользователя к личному счету.

Часто случается и такое, что заблокировали карту ВТБ 24 судебные приставы, что делать? Это может произойти не только по причине пользователя, но и из-за того, что некое третье лицо пыталось воспользоваться счетом.

Причиной может стать и арест личных счетов. Эта процедура проводится без предварительного уведомления держателя пластиковой карточки. Что значит, заблокировано в ВТБ 24? Другими словами это ограничение доступа к личному балансу. Пользователь не может посмотреть состояние своего счета, а уж тем более совершить какие-либо финансовые процедуры.

Что предпринять в этом случае?

Если счет заблокирован по указанию судебных приставов, то самостоятельно разблокировать его невозможно. В таком случае возникает необходимость в обращении сначала в банк, после чего в организацию, заблокировавшей карту. Практически во всех случаях блокировка связана с долгами клиента банка по коммунальным счетам, по кредитам или ногам. Также роль могут сыграть штрафы ГИБДД.

В банке держателю пластика выдадут заключение по состоянию счета, в котором будет указана причина ареста. Дальнейшие действия – посещение пристава в часы приема граждан по личным вопросам.

Для разблокировки счета следует:

  1. Получить всю необходимую информацию по сумме задолженности.
  2. Уточнить, сколько нужно заплатить для разблокировки пластика.
  3. Погасить имеющуюся задолженность.

Счета будут активны через 6-8 часов. Максимально нужно будет подождать не более 1 суток.

Это позволит произвести оценку правомерности действии судебных исполнителей и пристава.

При возникновении необходимости каждый владелец пластиковой карты может подать заявку на блокировку личного счета с целью предотвращения к нему несанкционированного доступа. В любой момент держатель пластика может сделать разблокировку. Если счет был заблокирован судебными приставами по той или иной причине, то вернуть себе доступ можно только после того, как все долги будут погашены.

Источник: https://proVTB24.ru/kak-zablokirovat-kartu-vtb-24.html

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону и не только?

Очень часто практически с каждым пользователем карты, случаются различные казусы. Многие теряют карты, либо у них их крадут. В таком случае, даже не зная пин-кода злоумышленник может спокойно снять деньги с вашей карты, зная всего лишь информацию, которая написана на ней: фамилия и имя, специальный код, а также срок действие карты. Но как заблокировать вашу карту ВТБ 24 по телефону?

Блокировка карты ВТБ 24 через телефон

В каком случае нужно блокировать карту?

Если вы заметили, что карты вашей с вами больше нет, то нужно срочно ее блокировать. Даже если вы понимаете, что потеряли ее дома, либо на работе, то на всякий случай лучше заблокировать карту. Вы должны понимать, что чем быстрее вы это сделаете, тем ниже риск того, что ваши деньги достанутся злоумышленникам.

Блокировка карты через телефон – подробная инструкция

Сразу же после кражи либо потери карты, вам нужно позвонить по сотовому телефону, желательно с того номера, который был указан при оформлении, либо тот номер, к которому привязан СМС-банкинг. Нужно это для того, чтобы оператор быстро идентифицировал вас как владельца именно той карты, к которой привязан ваш номер.

Если на вашем номере нет денег, либо вашего телефона нет под рукой, то вы можете попросить кого-нибудь из друзей или близких позвонить с их телефона, либо воспользоваться любым стационарным телефонов. Далее вам нужно позвонить по номеру 8 800 100 24 24. Все звонки на этот номер как с сотовых операторов, так и со стационарных телефонов абсолютно бесплатные.

Если вы забудете данный номер, то можете позвонить в справочную службу и спросить номер горячей линии ВТБ 24. Также вы можете найти любой банкомат. Обычно рядом с банкоматами есть телефон горячей линии, который нужен в случаи если ваша карта застрянет в банкомате.

Когда вы дозвонитесь любому оператору по номеру 8 800 100 24 24, вы должны будете назвать номер вашей карты ВТБ 24. Если вы не помните данный номер.

Вы можете также назвать любую другую карту ВТБ 24, которая у вас есть, будь она хоть кредитная или дебетовая.

Если данной карты у вас нет, вам придется назвать ваши паспортные данные: фамилия имя отчество, серию и номер паспорта, а также дату выдачи.

Еще в добавок к номеру карты нужно будет указать также срок действия вашей карточки. После этого оператор сразу же заблокирует вашу карту, далее вам придется ее перевыпускать. На всякий случай после блокировки карты, узнайте фамилию и имя оператора, в последствии данная информация может быть полезной.

Что нужно делать после блокировки карты ВТБ 24?

Все карты ВТБ 24 после блокировки остаются заблокированные и автоматически не перевыпускаются. Сделано это для того, чтобы при утере дома либо на работе вы смогли ее потом просто разблокировать и пользоваться дальше, так как перевыпуск некоторых карт стоит немаленьких денег, да и большого количества времени.

Если же вы не нашли вашу карту, то вам придется ее перевыпускать. Для этого вам нужно взять паспорт и желательно данные по вашей карте и пойти в любой офис или отделение банка.

Дальше нужно сообщить менеджеру, что вы хотите сделать перевыпуск карты по краже либо утере. После нужно будет написать заявление о перевыпуске карты. Также вам придется заплатить небольшую сумму за перевыпуск самой пластиковой карты.

Но иногда данную сумму можно оспорить, если ваша карта застряла в банкомате.

Меры предосторожности и другие альтернативные способы блокировки

Также вы можете заблокировать вашу карту через интернет-банкинг, но он должен быть у вас подключен. Также вы можете заблокировать любую карту ВТБ 24 через специальное приложение, которое можно установить на смартфон. Ну конечно есть возможность заблокировать вашу карту через офис или отделение банка ВТБ 24, но для этого вам понадобится паспорт.

(1

Источник: https://CartoVed.ru/bezopasnost/kak-zablokirovat-kartu-vtb-24-po-telefonu.html

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет и по телефону

Пластиковая карта – это лишь инструмент для безналичного доступа к денежным средствам, которые хранятся на счете в банке. Потеря или кража пластика не означает автоматическую утрату денег, но для предотвращения неприятных ситуаций необходимо немедленно заблокировать карточку.

Рассмотрим процесс блокировки карты банка ВТБ 24 через интернет или по телефону и узнаем, удастся ли её в дальнейшем разблокировать.

Причины блокировки карт

Нашедший или укравший карточку, а также сам ее владелец не смогут воспользоваться пластиком, пока банк не разблокирует его или не перевыпустит по личному заявлению клиента.

Карты ВТБ 24 блокируются по следующим причинам:

  • инициатива банка;
  • решение судебных приставов;
  • инициатива клиента.

Блокировка карты по инициативе банка

По решению службы безопасности банка карты блокируются при трехкратном неправильном введении ПИН-кода, обнаружении подозрительных онлайн-операций или других признаках нарушения безопасности.

Карту заблокировали судебные приставы

Если карту заблокировали судебные приставы, проверьте, нет ли у вас задолженностей.

Что делать, если карту ВТБ 24 заблокировал не банк и не сам клиент? Вероятно, арест произошел по инициативе службы судебных приставов (СПП), которые руководствовались исполнительным производством, возбужденным на имя владельца счета.

Чаще причины следующие:

  • неуплата штрафа ГИБДД;
  • накопление долгов за коммунальные услуги;
  • длительная просрочка по кредиту;
  • налоговая задолженность.

Исполнительное производство возбуждается на основании судебного решения, которое поступает в службу приставов. Исполнительное лицо из ССП связывается с банком, а тот переводит средства ответчика через судебного пристава истцу.

Читайте также:  За что начисляются бонусы спасибо от сбербанка? полная инструкция

Если состояние счета не позволяет погасить задолженность в полном объеме, карточка блокируется.

Намеренная блокировка банковской карты

Банк рекомендует владельцам пластика блокировать его:

  • при утере, краже;
  • при подозрении на мошеннические действия;
  • после получения конфиденциальных данных о банковских счетах клиента третьими лицами;
  • при поступлении странных звонков по поводу этого продукта.

Способы заблокировать карту

  • по телефону горячей линии;
  • в личном кабинете интернет-банка;
  • в мобильном приложении;
  • в отделении банка.

Блокировка карты по телефону

  1. Позвоните на горячую линию с мобильного или стационарного телефона.
  2. Назовите специалисту свои идентификационные данные (реквизиты паспорта, уникальный код клиента, кодовое слово), номер карты и причину блокировки.

  3. Зафиксируйте Ф.И.О. сотрудника, который принял заявку, а также дату и время обращения.

Звонок осуществляется бесплатно из любого региона РФ. Горячая линия работает круглосуточно и без выходных.

В личном кабинете онлайн-банка

Заведите личный кабинет в онлайн-банке и управляйте картой в любое время.

Узнайте как заблокировать банковскую карту ВТБ 24 через интернет. Сделать это можно как в интернет-банке, так и в мобильном приложении.

Удобство заключается в доступности:

  • вход в онлайн-банк можно осуществить с любого устройства с доступом в интернет – компьютера, планшета, мобильного телефона;
  • для входа в мобильное приложение подходят авторизационные данные от интернет-банка;
  • регистрация в любом из двух сервисов осуществляется как в отделении, так и самостоятельно, в режиме онлайн.

Для блокировки необходимо выполнить простую последовательность действий:

  1. Войти в личный кабинет ВТБ Онлайн.
  2. Выбрать раздел меню «Мои продукты» и вкладку «Счета и карты».
  3. Найти в доступных функциях «Блокировать».

Войти в интернет-банк ВТБ Онлайн

Блокировка карты в отделении

В отделении банка для осуществления блокировки банковской карты нужно написать заявление, воспользовавшись помощью любого специалиста по обслуживанию клиентов.

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Как заблокировать карту ВТБ за границей

Находясь за рубежом, клиент ВТБ 24 может использовать любой из доступных ему способов дистанционной блокировки:

  • по телефону горячей линии;
  • в мобильном приложении;
  • в интернет-банке.

Как разблокировать карту

Далее узнаем, способы разблокировать карту ВТБ 24 по телефону, через интернет или в отделении, в зависимости от причины и инициатора блокировки.

  1. Трехкратное неправильное введение ПИН-кода – карточка самостоятельно разблокируется в течение суток.
  2. Истек срок действия – необходимо обратиться в отделение для перевыпуска продукта.
  3. Карта застряла в банкомате и была заблокирована по инициативе клиента – необходимо забрать ее в банке, который обслуживает данное устройство, а затем обратиться в ВТБ 24 для снятия блока (произойдет мгновенно).
  4. Пластик был украден – при любом способе блока потребуется перевыпуск по личному заявлению в офисе.
  5. Блок по утере или при обнаружении подозрительных операций – если клиент звонил на горячую линию, разблокировать продукт он сможет только в отделении, при блоке через приложение или интернет-банк возможна самостоятельная разблокировка.
  6. Банк заблокировал продукт при подозрении на мошеннические действия – необходимо обращаться в офис с паспортом.
  7. Счета арестованы судебными приставами – для разблокировки придется погасить задолженность или потребовать у ФССП списания средств частями (осуществляется только при предоставлении документов, подтверждающих размер заработной платы, наличие иждивенцев и пр.).

В интернет-банке или приложении необходимо выполнить ту же последовательность действий, что и при осуществлении блока, только в данном случае необходимо выбрать функцию «Разблокировать».

Видео: Что делать, если вы получили сообщение о блокировке карты. 

Выводы

Блокировка карточки – это гарантия сохранности сбережений клиента банка. Если карта ВТБ 24 не была утеряна или похищена, разблокировать ее не составит труда.

Источник: http://vtb24bank-online.ru/faq/kak-zablokirovat-kartu

Как заблокировать карту ВТБ по телефону, через интернет, в отделении, за границей

В жизни современного человека пластиковая банковская карта играет довольно важную роль и с ней может произойти все, что угодно. В некоторых случаях для того, чтобы вместе с пластиком не лишиться своих и кредитных средств, необходима её блокировка. Для чего и как проводится блокировка карты ВТБ?

В каких случаях нужна блокировка?

Блокировка может быть временной и постоянной. При временной блокировке карту можно разблокировать звонком или визитом в отделение, а при постоянной — только перевыпускать или заказывать новую. В каких же случаях необходима блокировка?

  • При краже или утере карточки, в этом случае необходимо незамедлительно обратиться в банк ВТБ, иначе личные данные, а так же собственные или кредитные средства с пластика будут потеряны безвозвратно.
  • Картой может пользоваться третье лицо, если есть такие подозрения, то карту необходимо так же заблокировать с перевыпуском новой.
  • Доступ к карте получили мошенники.

Вообще, все банковские специалисты всегда рекомендуют никому не предоставлять данных карт, саму карту кому-то отдавать тем более запрещают. Но в жизни может случиться всякое, и если появляется вопрос о приостановке, то владельцу необходимо знать, что делать.

Способы блокировки карты

Существует так называемая «автоматическая» блокировка карты, которая происходит в том случае, если её владелец забыл пин-код и неправильно ввел его три раза. Карточка остается в заблокированном состоянии ровно 24 часа, с этим ничего поделать нельзя и дополнительных действий от клиента не требуется.

Как блокировать карту ВТБ? Это можно сделать несколькими способами, и клиент вправе выбрать тот, что удобнее или больше нравится.

  • По телефону горячей линии ВТБ, связавшись с оператором или через автоответчик;
  • Через интернет и личный кабинет, где есть функция блокировки.
  • Лично в отделении ВТБ, с паспортом гражданина РФ.

Пользуясь любым из этих способов, клиент сам решает, как именно использовать карточку в дальнейшем. При этом необходимо следовать некоторому алгоритму.

Блокировка по телефону

Для этого необходимо помнить номер горячей линии банка ВТБ, который обычно указан на карте. Каков порядок действий при звонке на горячую линию?

  1. Позвонить в абонентский отдел ВТБ по номеру 8-800-100-2424;
  2. Назвать оператору фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта – всю необходимую информацию для проведения идентификации;
  3. Сообщить специалисту причину блокировки, после чего он завершит процедуру.

Для недопущения неприятных ситуаций с банком ВТБ желательно записать данные оператора, который принимал заявление, и дату с временем звонка.

Блокировка по интернету

Доступен вариант приостановки действия карточки через личный кабинет на официальном сайте ВТБ. Для этого необходимо сначала там авторизоваться, после этого доступно удаленное управление счетами.

  1. После авторизации нужно зайти во вкладку «Мои финансы», далее открыть «Блок».
  2. Указать причину приостановки карты самостоятельно или выбрать один из предложенных вариантов.
  3. Получить извещение банка о блокировке карты, его необходимо сохранить на некоторое время.

Через интернет, в некоторых случаях, провести эту операцию будет быстрее и удобнее, чем по телефону. Можно также воспользоваться специальным мобильным приложением ВТБ для приостановки работы карты.

Блокировка через отделение банка

Данный способ не самый популярный при появлении необходимости блокировать карту ВТБ, потому как он требует определенного количества времени и усилий. Но иногда, при отсутствии всех вышеперечисленных вариантов, он является наилучшим. Каковы действия клиента при обращении через офис ВТБ?

  1. Подойти в ближайшее отделение ВТБ с паспортом РФ, обратиться к менеджеру, который может решить вопрос.
  2. Заполнить заявление, указав в нем причину приостановки карточки.
  3. Получить от банковского специалиста ответ о том, что карта заблокирована.

Тут же можно сразу получить ответ на все интересующие вопросы о процессе блокировки, разблокировки или перевыпуска. Следует помнить о том, что при приостановке карточки она становится недействительной, поэтому необходимо озаботиться о снятии личных средств с неё через интернет или банкомат ВТБ, в зависимости от причины.

Как заблокировать карту за границей?

Удобное использование карты за границей впоследствии порождает большое количество вопросов. Человек так же не застрахован от возможности утраты или кражи кредитки или дебетовки, поэтому перед поездкой за границу необходимо запастись знаниями о действиях в случае внезапной утраты карты.

  • Можно воспользоваться сетью Интернет и заблокировать приведенным выше способом работы через личный кабинет.
  • Можно позвонить со своего телефона на номер +7(495)771-7878 в отдел клиентского обслуживания, но при этом придется оплатить звонок по международным тарифам, что может выйти в довольно крупную сумму.

Также существует «автоматическая» блокировка в случае каких-либо внезапных для ВТБ покупок и трат средств в иностранных магазинах.

Банк блокирует счет, если видит среди платежных операций по РФ внезапную трату денег за границей.

Поэтому, чтобы избежать такого недоразумения, перед выездом в любую страну необходимо позвонить на горячую линию ВТБ, предупредить о выезде и предполагаемых тратах в иностранных конторах.

Пользование пластиком очень удобно для большинства людей в мире. ВТБ предоставляет наилучшую защиту своих финансовых продуктов, а желающие могут даже подключить специальные программы страхования, узнать подробности которых можно у банковских специалистов или на официальном сайте ВТБ.

Вам также будет интересно ↴

Источник: https://obankax.com/debetovye-karty/vtb-kak-zablokirovat.html

Как в банке ВТБ 24 заблокировать карту

Содержание

Практически каждый современный житель планеты является пользователем банковской карточки. Для одних она служит зарплатным кошельком, другие получают дивиденды. Все больше пенсионеров получают свои деньги на банковский «пластик». Таким образом, кредитка уже давно вышла за пределы бизнеса и моды.

Соответственно, каждый пользователь сталкивался с необходимостью блокировки карты по разным причинам.

Причины, по которым клиент решает заблокировать кредитку

Прежде чем интересоваться, как в банке ВТБ 24 заблокировать карту, укажем ряд причин, по которым это нужно сделать:

  • Потеря/кража «банковского пластика». В данном случае, чем быстрей обратиться в банк с просьбой о блокировке, тем больше шансов не лишиться финансовых средств.
  • Карта «застряла» в банкомате. Если АТМ не возвращает карту, необходимо сразу же связаться с банком и сообщить об инциденте. Карта будет сразу же заблокирована.
  • Выезд за границу без карты. Если при выезде за рубеж не планируете пользоваться картой, лучше попросить банк заблокировать ее.

Бывают случаи, когда кто-то из членов семьи начал слишком много тратить денег без веской причины, один из родственников вправе обратиться в финансовое учреждение с просьбой о блокировании карты.

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

Чтобы заблокировать кредитку в телефонном режиме, необходимо позвонить на телефон горячей линии (бесплатно для всех абонентов стационарной связи РФ) 8(800)100-24-24, представиться и сообщить о причине своего желания.

Далее, обязательно зафиксировать имя и фамилию оператора, который вел беседу, время и дату своего обращения на номер горячей линии. Как правило, после разговора, карта блокируется и остается в таком состоянии до момента повторного обращения ее держателя с обратной просьбой и предоставлением аргументов.

Чтобы убедиться, что карта заблокирована, дополнительно нужно посетить банк и передать заявление с просьбой.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет

Второй способ временно приостановить работоспособность пластика, это заблокировать ее через интернет. Для этого потребуется подключить услугу «Телебанк».

Далее схема действий такова:

  • Войти в систему, используя свой логин и пароль.
  • Открыть страницу «Мои финансы», вкладку «Блок», указать причину блокировки и нажать соответствующую кнопку.
  • Получить уведомление, внимательно изучив дальнейшие действия.

Помимо стандартного интернет-банкинга, заблокировать карту, не выходя из дома, можно через мобильное приложение от банка. Процедура аналогична вышеописанной.

Читайте также:  Webmoney wmz - что это за валюта, почему все хотят ее иметь?

Независимо от выбранного способа блокировки пластика, по завершении процедуры обязательно убедитесь, что запрос исполнен и доступа к карте нет.
Каждым из описанных способов можно заблокировать карту любого достоинства и назначения: кредитную, зарплатную, пенсионную и так далее.

Источник: http://vtbank24.ru/kak-v-banke-vtb-24-zablokirovat-kartu/

Как заблокировать карту ВТБ 24

Банковские карты получили свое широкое распространение и приобрели популярность благодаря ценному преимуществу: даже в случае потери денежные средства на счете сохраняются. Потеря карты – неприятное явление.

Не стоит паниковать, необходимо как можно скорее предотвратить последствия. Если найти карту не удаётся, самое разумное, что можно предпринять – сразу заблокировать ее. по телефону или интернету.

Таким образом, исключается использование средств посторонними лицами при утере. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24.

Случаи блокировки карты

Кредитную или дебетовую карту мы используем практически ежедневно. Нередко происходят случаи, когда необходимо срочно заблокировать карту и доступ к денежным средствам, находящимся на ней. Сделать это можно по телефону, по интернету или, обратившись в отделение банка. В каких случаях это необходимо делать.

При утере или краже карты

Чтобы не допустить подобной ситуации, будьте внимательны и осторожны при снятии наличных средств через банкомат и во время совершения покупок. Не стоит держать пластик во внешних карманах сумок и кошельков, будьте бдительны в общественных местах. При утере карты, сразу после обнаружения заблокируйте ее по телефону или интернету.

Обычно карты мы носим в бумажнике вместе с деньгами. При утере его мы автоматически становимся уязвимы перед мошенниками. Будьте бдительны и проверяйте свою кредитную или дебетовую карту почаще. Если заметите пропажу, сразу сообщите в банк по телефону.

При утере ПИН-кода

Утеря ПИН-кода – нечастое, но все же имеющее место обстоятельство. Если карточка получена недавно, не всегда удается запомнить информацию сразу. Не уничтожайте данные о ПИН-коде: зафиксируйте их в телефоне или блокноте и при необходимости уточнить их.

Утечка информации о пластике

Нужно быть внимательным при оплате покупок через Интернет. Не включать автозаполнение полей, предназначенных для номера карты, кода безопасности, ПИН-кода и имени держателя карты, если используется чужой компьютер.

Помните, что злоумышленники могут  подсмотреть информацию о карте тогда, когда это ожидается меньше всего.

Если действия посторонних показались вам подозрительными в отношении вашей карты, сообщите об этом по телефону горячей линии банка.

Как заблокировать карту банка ВТБ 24

Как только оператор примет звонок, пластик будет моментально заблокирован. Чем скорее поступит эта информация, тем ниже риск несанкционированного доступа злоумышленников. В случае, если обращение не было своевременным, банк не принимает претензии, связанные с совершением операций посторонними лицами.

Если вы потеряли кредитную карту или утратили данные для доступа к карте, позвоните по горячей линии в банк и сотрудники ВТБ 24 помогут вам ее заблокировать, чтобы не допустить мошеннических действий иных лиц

По телефону

Как показывает практика, заблокировать карту ВТБ 24 удобно по телефону. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

  1. Обратиться в центр обслуживания клиентов ВТБ 24. Необходимо фиксировать номера службы поддержки сразу после выдачи карточки, записывая их в телефонную книгу или блокнот. В этом случае нет необходимости тратить время на поиск необходимого номера на сайте банка, тем более, если интернет не под рукой.
  2. Рассказать оператору по телефону о потере. Необходимо продиктовать свои паспортные данные, по возможности указать номер карточки и срок действия. Уточнить у оператора, принявшего заявку, его имя и фамилию.
  3. После того, как по телефону вы передали всю необходимую для блокировки карты информацию вам нужно написать заявление, придя в любой удобный офис банка ВТБ 24. Таким образом подтверждается обращение по телефону.

По интернету

Заблокировать карту ВТБ 24 можно самостоятельно, используя Интернет.Управлять банковскими услугами удобно в сети – это быстро, комфортно и безопасно. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24 через Интернет. Для этого:

  • Необходимо убедиться, что подключена услуга Телебанк;
  • Войти в систему, используя логин и пароль;
  • Выбрать раздел Мои финансы, в его подразделах найдите Блок. Укажите причину блокировки, выбрав одну из предложенных или сформулировав ее самостоятельно.
  • Внимательно изучить извещение о блокировке, а также инструкцию о действиях, которые необходимо предпринять.

В экстренных случаях заблокируйте свою карту по интернету через систему Телебанк

Помимо стандартного Интернет-сервера, блокировку можно осуществить и в мобильном приложении банка ВТБ 24. Удобный интерфейс позволит провести блокировку за считанные секунды.

Провести блокировку карты по интернету в некоторых случаях будет проще и быстрее.

Учитывая тот факт, что современные смартфоны позволяют выполнить по интернету доступ к личному кабинету, привязанному к карте, для вас не составит труда при утере карты заблокировать ее самостоятельно.

Как заблокировать кредитную карту

При утере или хищении карты немедленно обратитесь в банк для отключения доступа к карте по телефону или по интернету.

Способы блокировки

Часто клиенты интересуются, как заблокировать кредитную карту ВТБ 24.  Для блокировки кредитки предусмотрены те же самые методы, что и для дебетовой. Через обращение в офис банка по телефону,  напрямую или через интернет и мобильное приложение.

Особенности разблокировки

Стоит принять во внимание, что в случае блокировки карточки, она становится недействительной. Чтобы продолжить пользоваться услугами банка, необходимо обратиться в его офис для разблокировки или открытия новой карточки.

Как использовать кредитную карту безопасно. Какие данные нельзя сообщать третьим лица, и как мы сами беспечно становимся уязвимыми перед мошенниками

Заключение

Подытожив, можно с уверенностью сказать, что при наступлении непредвиденной ситуации не возникнет вопроса —  как заблокировать карту ВТБ 24.  Сделать это можно любым удобным для клиента способом.

Заблокировать кредитную карту можно точно так же, как и дебетовую: по телефону, по интернету или, обратившись в офис банка. Важно сделать это своевременно, тогда можно быть уверенным с сохранности сбережений.

Будьте внимательны, потому что при нечастом использовании карты при ее утере вы не не сможете оперативно произвести блокировку доступа к карте.

Источник: https://mbank24.ru/karty/kak-zablokirovat-kartu-vtb-24.html

Как заблокировать карту ВТБ 24

Пластиковые носители давно стали неотъемлемой частью финансовых операций. С их помощью удобно осуществлять безналичный расчет, совершать покупки в сети интернет, и нет необходимости носить с собой крупные суммы денег. Но в ряде случаев требуется перекрыть доступ. При необходимости заблокировать карту ВТБ 24 позволяет сделать это несколькими способами.

Необходимость провести подобную операцию может появиться в разных ситуациях и произведена блокировка может быть как со стороны кредитно-финансового учреждения, так и самим владельцем карты.

По инициативе банка

Иногда сам банк полностью ограничивает возможности пластиковой карточки. Если ВТБ 24 заблокировал карту, то это не повод для паники. Подобная процедура осуществляется по истечении срока действия носителя.

В данной ситуации потребуется сделать следующее:

  • Посетить отделение банка.
  • Продлить сотрудничество с банком или отказаться от дальнейшей работы. В первом случае потребуется заполнить простую анкету на получение нового пластика.
  • Карта будет перевыпущена в течение двух недель. Все это время гражданин может пользоваться своими средствами посредством кассы банка.

Как правило, процедура планового перевыпуска осуществляется бесплатно. Сотрудники банка заранее предупреждают клиента об этом при помощи СМС-сообщения. Поэтому данное событие не должно шокировать владельца платежного инструмента.

Вторая ситуация, в которой кредитно-финансовое учреждение может выполнить блокировку карты – это подозрение на мошенничество. В остальных ситуациях, подобная операция выполняется клиентом.

Обратитесь по телефону горячей линии в ВТБ 24, если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована по инициативе банка

Владельцем карты

Заблокировать карту ВТБ 24 можно в любой момент.

Причины для подобного действия обычно такие:

  • пластиковый носитель был утерян;
  • мошенники украли карточку;
  • третьи лица получили доступ к счету карты;
  • механические повреждения карты, которые не позволяют ей нормально функционировать.

Стоит отметить, что сотрудниками банка настоятельно рекомендуется подключать услугу СМС-оповещения обо всех операциях, совершенных при помощи пластиковой карты. Это позволит оперативно отреагировать, если часть средств будет переведена на счет злоумышленников.

В подобной ситуации требуется сразу же выполнить блокировку карты онлайн или по телефону и обратиться в банк с заявлением, в котором клиент требует вернуть обратно сумму транзакции. Если все будет сделано быстро, то имеется возможность просто отменить операцию.

По этой причине требуется моментально заблокировать карту ВТБ 24. Разумеется, что подобная возможность имеется лишь у тех клиентов, которые имеют подключенными удаленные сервисы. Для остальных пользователей, отсутствие части денег может стать неприятным сюрпризом, но время уже будет потеряно.

Способы блокировки карты ВТБ 24

Для реализации данной процедуры, можно воспользоваться любым удобным методом. Однако рекомендуется использовать наиболее оперативные предложения.

Полный список выглядит таким образом:

  • заблокировать карту ВТБ 24 через телефон, имеется возможность выполнить операцию разными вариантами (СМС-сообщение, звонок в колл-центр, мобильное расширение Телебанка);
  • онлайн посредством интернет-банкинга;
  • в офисном отделении организации;
  • электронной почтой.

Наиболее оптимальными вариантами являются интернет-банкинг и мобильный телефон. С их помощью процедура блокировки будет совершена онлайн и быстрее всего. Посещение отделения – самый долгий вариант, так как клиенту придется писать заявление.

Рекомендуется всем клиентам иметь необходимые данные: номер телефона банковского отделения, где была открыта карта, единый номер клиент-центра, помнить данные доступа в личный кабинет интернет-банкинга. Все это позволит быстрее решить проблему и сохранить средства.

По телефону

В случае необходимости блокировки пластикового носителя по телефону, потребуется сделать несколько простых шагов. Данный способ наиболее оперативный.

Необходимо предпринять следующее:

  • Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 100 24 24. Лучше иметь его записанным в телефоне, чтобы не искать долгое время.
  • Объяснить оператору, что требуется выполнить блокировку. Сотрудник банка потребует назвать некоторые данные: ФИО, номер карты, срок ее действия, секретное слово. Все это необходимо для идентификации личности. После составления заявки, рекомендуется взять у оператора его данные.
  • Доступ к карте должен быть заблокирован. Если по какой-то причине этого не произошло, то необходимо посетить ближайший офис банк и подтвердить телефонный звонок при помощи письменного заявления. Такой сценарий наиболее нежелательный, однако, некоторым клиентам приходится сталкиваться с подобной проблемой.

Как правило, блокировка карты ВТБ 24 по телефону выполняется моментально. Сложности могут возникнуть, если гражданин забыл секретное слово.

Позвоните по телефону горячей линии, если вам необходимо заблокировать карту, даже если вы находитесь за границей

Онлайн через интернет

Выполнить подобную операцию можно достаточно быстро онлайн. Особенно, если у клиента имеется доступ в интернет и личный кабинет в системе интернет-банкинга.

Потребуется сделать следующее:

  • авторизоваться в системе;
  • зайдя в личный кабинет, перейти в раздел Мои финансы;
  • далее по вкладке Блок;
  • указать причину выполнения блокировки или написать ее самостоятельно;
  • последний шаг – выбрать необходимую карту, которая будет заблокирована.

Стоит помнить, что блокировка онлайн может быть совершенна на время или постоянно. При первом варианте, снять блок можно сразу же, после того, как пластик вновь оказался в безопасности или был найден. Во втором случае придется заказывать процедуру перевыпуска.

Как заблокировать карту за границей

Самая сложная ситуация – это нахождение клиента в другой стране. Заблокировать карту ВТБ 24 за границей можно при помощи интернета или телефона. Однако не всегда удается это сделать. Особенно, при отсутствии услуги интернет-банкинга. Остается лишь телефонный номер.

Читайте также:  3d secure - как подключить сбербанк, в чем суть технологии

Не во всех странах можно успешно дозвониться до учреждения. В такой ситуации потребуется как можно быстрее посетить российское консульство и выполнить звонок оттуда. В остальном – процедура идентичная.

Меры безопасности при использовании карты

Чтобы обезопасить средства от мошенников, необходимо следовать простым рекомендациям. Несмотря на развитую систему безопасности банка, клиенты часто становятся жертвами злоумышленников. Как правило, по своей собственной вине.

Обратите внимание на меры безопасности при использовании карты, во избежании ее будущей блокировки при совершении мошеннических действий

Требуется просто быть внимательнее и соблюдать следующие правила:

  • Не носить ПИН-код вместе с пластиком и не разглашать данную информацию. Это относится и к членам семьи, особенное – детям.
  • Не переходить по подозрительным ссылкам, которые находятся в электронном письме от неизвестного отправителя. Игнорировать подобные обращения и удалять, не открывая.
  • Не разглашать информацию относительно пластиковой карты (ее номер/код безопасности).
  • Сообщать в банк о смене телефонного номера. В противном случае, уведомления будут и дальше приходить на ранее действующий номер.
  • Пользоваться в мобильном устройстве только проверенными и надежными приложениями, от известного производителя.
  • Иметь на компьютере актуальную версию антивируса.

Все это позволит значительно снизить риск угрозы от возможных действий злоумышленников. Кроме того, заблокировать карту ВТБ 24 – это процесс, который создаст некоторый дискомфорт до получения нового пластика. Лучше внимательно следить за пластиковым носителем и не попадаться на уловки мошенников.

Источник: http://finansytut.ru/banki/kartyi/kak-zablokirovat-kartu-vtb-24.html

Блокировка карты ВТБ 24

Привычка пользоваться при расчетах банковской картой за последние несколько десятилетий плотно поселилась в жизни каждого современного человека. Пластик избавляет от необходимости носить с собой пачки наличных купюр, помогает совершать покупки по интернету и позволяет перевозить через границу необходимые суммы при поездках в другие страны.

Он открывает перед своим владельцем доступ к средствам на банковских счетах, однако, в некоторых случаях может возникнуть ситуация, при которой появляется необходимость этот доступ перекрыть. В этом случае владелец счета должен понимать, как ему действовать, а в том числе и как заблокировать карту ВТБ 24.

Причины и способы блокировки

Как правило, подобные ситуации возникают совершенно неожиданно. Причиной для такого решительного действия могут послужить:

  • утеря или кража карточки;
  • подозрение на мошеннические действия;
  • доступ к карточке третьих лиц.

Сделать это можно несколькими простыми и доступными способами:

  1. По телефону через круглосуточную службу поддержки клиентов.
  2. Путем СМС на короткий номер, указанный в договоре на выпуск карты.
  3. Через интернет-кабинет.
  4. По электронной почте.
  5. При личном посещении офиса банка.

Время действовать

Если возникла непредвиденная ситуация, у владельца счета может не быть времени на раздумья, поэтому он должен знать, как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону.

https://www.youtube.com/watch?v=2AfkWlmErWY

Для этого необходимо:

  1. Позвонить в службу обслуживания клиентов по номеру 8 800 100 24 24.
  2. Сообщить оператору персональные идентификационные сведения о себе и причину обращения.
  3. После того как специалист банка заблокирует доступ к карточке, записать его имя, фамилию, а также время и дату своего обращения.

Если по каким-то причинам телефонный звонок невозможен, не стоит отчаиваться, поскольку существует способ, как закрыть карту ВТБ 24 через интернет. Банк ВТБ 24 предоставляет своим клиентам возможность управления собственными счетами через внутрибанковскую интернет-систему. Сделать это можно с помощью следующих действий:

  1. Подключиться к интернету и войти в систему ТЕЛЕБАНК.
  2. Зайти в раздел «Мои финансы» и выбрать вкладку «Блок».
  3. Указать самостоятельно или выбрать из предложенного списка причину закрытия доступа к карте.
  4. Получить извещение о блокировке и действовать далее согласно предложенным инструкциям.

Совершая процедуру блокировки банковской карточки, следует помнить, что она может быть постоянной или временной. При временной владелец может восстановить доступ к ней после того, как вопрос безопасности будет решен. Если же карта заблокирована окончательно, клиенту банка предстоит оформить ее перевыпуск.

Источник: http://znatokdeneg.ru/banki/vtb24/blokirovka-karty-vtb-24.html

3 способа заблокировать карту ВТБ: по телефону, через интернет и в отделении банка

В статье Вы прочтете рекомендации о том, как заблокировать карту ВТБ по телефону или с помощью интернета.

Причины блокировки

Пластиковые карты прочно вошли в жизнь человека в современном мире. Без них уже не представить получение зарплаты, пенсии, денежного перевода, да и обычного похода в магазин. Но случаются моменты, когда операции по пластику становятся недоступными. Это происходит по разным причинам. Иногда банк вправе самостоятельно принять решение о блокировке в одностороннем порядке из-за:

  • окончания срока действия, указанного на пластике;
  • подозрения на проведение операции оплаты мошенником. Обычно проводится с целью безопасности, например, при расчете картой клиентом за границей, когда он не предупредил банк о своей поездке.

Исправить данные ситуации легко. В первом случае достаточно прибыть в отделение банка, составить и подписать заявление о перевыпуске, через неделю забрать новый пластик.

Обязательно уточните у сотрудника, остался ли Ваш ПИН-код прежним, так как банк может его изменить.

Если Вы привыкли к старому, то существует возможность поменять его в банкомате, но эта услуга не всегда бывает бесплатной. Во втором случае нужно совершить всего один телефонный звонок в колл-центр для продолжения работы Вашей карточки.

Также все прогрессивные банки имеют такой сервис: в мобильном приложении можно оставить информацию о планируемых датах и направлении путешествия.

Тогда Ваша карта гарантировано будет в рабочем состоянии в поездке, Вы сможете смело оплачивать товары и услуги, зная, что никакие приостановления невозможны.

Второй причиной блокировки является само желание клиента. Этому способствует возникновение таких ситуаций:

  • кража или потеря карты, кошелька;
  • мошенник узнал Пин-код, CVC-код, номер и срок действия;
  • механические повреждения на пластиковом носителе;
  • при оплате на сайте, если пользовались чужим компьютером;
  • размагничивание, поломка;
  • банкомат не выдал обратно или клиент забыл забрать из терминала;
  • внезапное уменьшение баланса.

Способы заблокировать

Чем быстрее до банка дойдет информация о необходимости приостановить операции по счету клиента, тем меньше шансов воспользоваться Вашими деньгами будет у  других лиц.

В случае опоздания обращения заблокировать карту ВТБ по телефону, банк имеет право не принять претензии со стороны держателя счета. Ведь он не был заблокирован вовремя по вине клиента.

Существует три способа оповещения банка.

Через интернет

С помощью приложения, установленного на мобильном, или при помощи компьютера войдите в ВТБ-Онлайн.

Зная номер карты или Ваш уникальный логин, перейдите во вкладку «Продукты», выберете необходимую карту, нажмите на красный значок «Заблокировать карту», укажите причину. Данные моментально обработаются.

По телефону (позвонив на горячу линию)

Сохраните телефон горячей линии банка, чтобы он был всегда под рукой.

Это действие поможет Вам решить проблему за 2 секунды, тем более звонки всегда бесплатны.

Номер телефона достаточно простой 8 800 100 24 24. Оператор попросит назвать персональные данные, кодовое слово и, возможно, двадцатизначный номер на пластике. Сообщите все подробности причин приостановления операций.

Такое оповещение позволит Вам не переживать за утрату денег. Блокировка осуществляется не навсегда.

Перевыпуск карты, ее получение происходит уже в отделении кредитной организации. Если Вы находитесь в заграничной поездке и нет возможности воспользоваться телефоном, то обязательно обратитесь в российское консульство.

В отделении банка

Третий способ не самый удобный и очень затратный по времени. У ВТБ довольно широкая сеть филиалов по всей стране, необходимо найти ближайшее отделение для подачи заявления на блокировку.

Конечно, он удобен в том случае, если операции по карте уже были совершены мошенником. Можно подробно описать суть проблемы, уточнить время и место совершения кражи с карты. Эти данные помогут службе безопасности банка найти третье лицо, а также вернуть сумму на счет.

К недостаткам данного способа относится наличие очередей и длительное ожидание.

Имейте в виду, что как только банк получит от Вас обращение, все операции по карте станут невозможными. Поэтому при необходимости снимите нужную сумму наличных заранее. Если Вы захотите разморозить счет, придется снова звонить или приезжать в офис банка.

Решите сразу, временно ли Вы блокируете карту или навсегда. Первый вариант даст Вам возможность пользоваться пластиком еще после разрешения вопроса безопасности средств. Второй же – потребует перевыпуска и ожидания новой дебетовой карты с иными данными на ней.

В любом случае только своевременная блокировка убережет Ваши накопления от злого умысла мошенников.

(1

Источник: https://vbankit.ru/karty/kak-zablokirovat-kartu-vtb-3-luchshix-sposoba/

Как можно быстро заблокировать карту в банке ВТБ 24?

Если клиент потерял карту ВТБ 24, что делать в таком случае? Ведь рисковать деньгами очень не хочется. Давайте разберемся, как можно заблокировать пластиковую карту ВТБ 24 по телефону.

Первое, что нужно сделать максимально оперативно – предпринять меры для блокирования пластика. Следует помнить, любая карточка, выпущенная банком ВТБ, может быть ограничена исключительно по телефону.

Для этого необходимо позвонить на телефонный номер горячей линии (он указан на любом пластике или на банкоматах) и сообщить консультанту о своем желании. Вам зададут несколько уточняющих вопросов, и ваш пластик получит статус «заблокированный».

Правда, такое свое желание вам нужно будет подтвердить в отделении финансового учреждения, заполнив соответствующее заявление установленной формы.

Несмотря на кажущуюся сложность процедуры, вы можете быть уверены: сотрудники сервисного центра заблокировали карту ВТБ, по которой поступила корректная заявка, сразу же после принятия звонка. Последующий визит к отделению банка обусловлен прежде всего необходимостью выпуска нового пластика.

Бывают ситуации, когда клиент не может ответить на уточняющие вопросы – попросту не помнит номер карточки и период ее действия. Тогда можно использовать другой способ – подойти в офис и ограничить утраченный платежный инструмент на месте или сделать это через интернет, посредством мобильного приложения.

Как разблокировать

Если блокировка была осуществлена на время сотрудниками ВТБ 24, то как разблокировать вашу карту по окончании определенного периода? Совсем несложно! Для этого существует несколько способов, которые позволят вернуть временно потерянный пластик к активному состоянию, правда, для выбора оптимального варианта нужно знать, по какой причине карточку блокировали.

Если заблокирована из-за неверного пин-кода

Пройдя несложную процедуру идентификации (сообщив свое имя, номер карточки и период ее действия, а также указав кодовое слово), вы дадите повод банку активизировать платежный инструмент.

Если заблокировали судебные приставы

Если требование в ВТБ банк заблокировать карту поступило от судебных приставов по причине невыполнения держателем каких-либо долговых обязательств, тогда момент разблокировки несколько откладывается.

В этом случае в первую очередь нужно разобраться с проблемными обязательствами, а только потом поднимать вопрос, как разблокировать карту ВТБ 24.

Как правило, как только вопрос решается, сотрудники банка снимают блокировку со счета в течение 24 часов.

Как разблокировать, находясь в другом городе

Если необходимость в разблокировке возникает у человека, который находится в другом городе, лучше всего обратиться за помощью к ближайшему отделению банка. Там сотрудники смогут предпринять неотложные меры по защите ваших сбережений.

Как видите, неразрешимых ситуаций не бывает. В любом случае, если все делать своевременно, ваши средства не пострадают, даже если пластик был потерян или украден. Соблюдайте правила использования платежных инструментов, доверяйте своему финансовому учреждению, и все будет хорошо!

Есть вопросы и нужны ответы?
Задать вопрос специалисту

Источник: https://credit-me.ru/vtb-bank/kak-zablokirovat-kartu-884/

Ссылка на основную публикацию