Альфа банк: как заблокировать карту по причине утери способы

Как заблокировать карту Альфа-Банка

Одним из условий сохранности денежных средств является процедура блокировки пластиковой карты. Такая необходимость может возникнуть в любой момент, поэтому держателю нужно знать как заблокировать карту Альфа Банка.

Обращение в отделение

В офисе процедуру деактивации проводит сотрудник Альфа-Банка. Необходимо наличие паспорта для установления владельца карты. Обратитесь к операционисту с просьбой заблокировать платежный инструмент и заполните заявление установленного образца с указанием причины.

Деактивация карты с помощью SMS

Использовать мобильный банк «Альфа-Чек» можно при условии существующего подключения к этому сервису.

Блокировка осуществляется с помощью короткого SMS-сообщения с текстом block XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карточки).

Его нужно отправить на сервисный номер 2265, после чего придет ответное сообщение с перечнем ваших карточных счетов. Выберете нужный, отправьте запрос и завершите операцию.

Блокировка по телефону

Позвонив по номеру горячей линии 8 800 200 00 00, выберете пункт 3, который отвечает за блокировку карты. Для обратной процедуры – разблокировки, следует указать пункт под номером 4.

Через интернет-банк

Онлайн-сервисом Альфа-Банка является «Альфа-Клик». Блокировка с его помощью производится несколькими способами:

  • откройте вкладку Карты, наведите курсор на нужный экземпляр и нажмите на команду Заблокировать
  • зайдите в раздел Мои карты, укажите необходимый вариант платежного инструмента и выберете функцию Блокировать карту

Когда нужна блокировка

Деактивировать карточку может не только сам держатель, но и финансовая организация–эмитент.

Причинами блокировки по желанию клиента бывают:

  • потеря или кража
  • утерянный ПИН-код
  • сомнительные движения финансов на счете
  • деформация или повреждения, нанесенные платежному инструменту

Банк производит блокировку в следующих ситуациях:

  • при подозрении в мошеннических действиях как со стороны владельца, так и третьих лиц
  • при обращении лица, которое обнаружило ваш платежный инструмент, забытый в магазине или банкомате
  • по причине трехкратного введения неверного ПИН-кода

Как разблокировать

Если нужно узнать, как разблокировать карту Альфа Банка, то достаточно воспользоваться одним из вышеописанных способов. При выборе команды указать на активацию. При проведении операции через SMS-запрос, слово block заменить на unblock.

Блокировка карты ТинькоффБлокировка кредитной карты Сбербанка

Источник: https://skarty.ru/instruktsii-alfa-bank/zablokirovat-kartu-alfa.html

Заблокировать или закрыть карту в Альфа-Банке

В каких случаях может потребоваться заблокировать карту? Например, блокировка карты необходима при её утере или краже. Любой из нас может попросту забыть карточку в банкомате или в другом платежном терминале при оплате товаров и услуг.

  Если своевременно заблокировать доступ к своему личному счету, удастся избежать несанкционированного доступа к личным денежным средствам. При этом не имеет значения тип пластиковой карты – дебетовая или кредитная.

В любом случае, при обнаружении пропажи, в первую очередь, необходимо заблокировать средства на счёте, и только после этого заниматься выяснением причин. Только таким способом можно гарантировать сохранность средств на счету.

В вышеописанном случае подразумевается блокировка карты, но не закрытие счета. Предполагается, что вам выпустят новую карту взамен старой. Однако вы также можете решить заблокировать и при этом сразу закрыть карту Альфа-Банка, например, за ненадобностью, когда больше не предполагается дальнейшее использование пластика.

Зачем блокировать карту?

Самостоятельная блокировка

В большинстве случаев, клиенты самостоятельно блокируют карточки. Поводом для ограничения доступа пластика могут служить разные причины, к основным из них относятся:

  • утеря;
  • кража;
  • потеря ПИН-кода;
  • подозрение на мошеннические действия.

Если в дальнейшем потерянная карта найдётся, её можно просто разблокировать, и пользоваться дальше. При полной утрате или порче необходим перевыпуск карточки. Номер счёта остаётся прежним, замене подлежит сама карта, которая будет выпущена с новым номером.

Блокировка по инициативе банка

Кроме указанных вариантов, банк может самостоятельно заблокировать доступ к счёту. Произойти это может по следующим причинам:

  • Неоднократный ввод неправильного ПИН-кода. Банк распознаёт такую операцию как подозрительную, и блокирует доступ к средствам на карте на сутки, по истечении этого времени воспользоваться карточкой можно в обычном режиме.
  • Непогашенная задолженность по кредитной карте. Альфа-Банк приостанавливает возможность пользоваться кредиткой при образовавшейся задолженности, для возобновления доступа достаточно внести необходимую сумму.
  • Различные операции по счёту, которые банк считает мошенническими. Это могут быть: частые денежные переводы в течение суток, съём мелких сумм в разных банкоматах по всему миру и пр.  Получить доступ к карте можно после звонка в клиентский центр, где оператор укажет на дальнейшие действия.

Полная блокировка с закрытием карты

Окончательная блокировка карты производится только в том случае, если планируется полный отказ от её использования.

Здесь звонка по телефону будет недостаточно, клиенту нужно лично явиться в отделение Альфа-Банка с паспортом, и написать заявление на закрытие счёта. Если это дебетовая карта, остаток по счёту будет возвращён клиенту в полном объёме.

А как же закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Для закрытия кредитки необходимо полностью погасить задолженность перед банком, после чего обратиться в офис с заявлением.

Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка

Если вы не знаете, как закрыть карту Альфа-Банка, всегда можно воспользоваться несложной инструкцией. Доступных вариантов блокировки доступа несколько, каждый клиент может воспользоваться любым из них, все они имеют одинаковое действие:

  • через интернет;
  • по смс;
  • звонок в клиентский центр;
  • личное обращение в офис Альфа-Банка.

Интернет

Как закрыть карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно просто, для этого необходимо иметь доступ в личный кабинет системы Альфа-Клик.

Клиенту нужно посетить ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и получить необходимые данные для авторизации на сайте.

После того, как открыта страница личного кабинета, откройте вкладку Карты, и выберите нужную, если их несколько, затем, нажмите кнопку Заблокировать. Разблокировка любого счёта производится таким же образом, нажатием кнопки Разблокировать.

Минусы способа в том, что не каждый клиент банка имеет возможность авторизоваться на сайте. Неудобен он тем, что если под рукой нет устройства с выходом в интернет, экстренно заблокировать карточку не получиться.

Смс-сервис

Чтобы не задаваться вопросом, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс, необходимо подключить специальную услугу Альфа-Чек, которая позволяет с помощью коротких команд управлять своим счётом.

Для абонентов МТС, Билайн и Мегафон-Москва отправка короткой команды block *4321 (где 4321 последние 4 цифры карты) осуществляется на номер 2265. Для всех остальных операторов номер другой — +7 903 767 22 65.  Для разблокировки, на тот же номер необходимо отправить команду unblock.

Команда позволяет заблокировать счёт в любое время, круглосуточно. Подключить услугу можно самостоятельно, используя онлайн сервис Альфа-Клик, или в любом офисе банка.

Звонок в клиентский центр

Если вы не знаете, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, достаточно иметь под рукой номер «горячей» линии банка. Для Москвы и Московской области номер + 7 495 78 888 78, для всех остальных регионов РФ – 8 800 2000 000.

При использовании этого способа нужно пройти идентификацию и указать паспортные данные. В некоторых случаях потребуется кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении карты.

Используя автоматическое меню можно просто и быстро заблокировать любую карточку.

Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к дежурному консультанту по телефону. Он поможет не только приостановить доступ к интересующему счёту, но и подскажет, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Поддержка клиентов осуществляется бесплатно и круглосуточно.

Источник: https://AlfaBanker.ru/karty/zablokirovat-zakryt-kartu/

Заблокировать карту Альфа Банка: по телефону

Пластиковые карты – невероятно удобный платёжный инструмент, позволяющий не носить с собой бумажник и помогающий постоянно иметь под рукой деньги.

Но, чтобы подобное удобство не обернулось проблемами, следует внимательно следить за надёжностью и сохранностью пин-кода и пароля от онлайн-сервиса. При появлении серьёзных сомнений в безопасности секретных комбинаций, следует моментально закрывать доступ к своим сбережениям.

А для этого следует знать, как заблокировать карту Альфа Банка по телефону. Не помешает и знакомство с другими способами защиты личных данных и финансов.

Основные причины блокировки

Каждому держателю карты стоит знать, что существует 2 основных варианта блокировки:

  1. по желанию владельца;
  2. автоматически.

Первое происходит при потере карты, подозрении в потере пин-кода или пароля, при проявлениях странной активности или просто при появлении подобного желания у пользователя.

Самое распространённое условие автоматической блокировки – троекратный неправильный ввод пин-кода. В отдельных случаях это случается при подозрении на нарушения законодательства или для поддержания безопасности системы и сохранности счёта.

Дополнительно возможна блокировка по требованию приставов или при появлении у клиента проблем с финансами.

Что делать, если потерял карту Альфа Банка

Потеря банковской карточки – большая неприятность, требующая мгновенной реакции. Необходимо срочная блокировка «пластика», чтобы ни один злоумышленник не смог получить с него деньги. Сделать это можно 5 способами:

  • позвонив по горячей линии кредитного учреждения;
  • посетив ближайшее отделение;
  • отправив смс-запрос;
  • через интернет, воспользовавшись онлайн-банкингом;
  • изменив настройки в мобильном приложении.

Закончив блокировать доступ, следует отправиться в офис банка и заказать перевыпуск карты. Эта процедура требует оплаты, которая зависит от стоимости обслуживания карты и условий потери (за рубежом перевыпуск дороже).

Блокировка по телефону горячей линии

Самым простым и быстрым вариантом ограничения доступа в 2018 году является звонок в службу поддержки. Текущий номер контактного центра – 88002000000.

Чтобы воспользоваться помощью оператора, стоит подготовить специальную информацию, которая позволит идентифицировать владельца карточного счёта:

  • контрольное слово;
  • номер карточки (если он известен);
  • паспортные данные.

Особенно большое значение имеет контрольное слово. Без него рассчитывать на помощь бесполезно, поскольку оператор поддержки не сможет опознать в звонящем настоящего держателя потерянного «пластика». Если телефон привязан к карте, можно сразу переходить в тоновый режим и следовать подсказкам системы. В таком случае помощь операторов не понадобится.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Отправка смс-запроса

Не уступает в удобстве и доступности и второй способ заблокировать карту Альфа Банка. Для этого достаточно отправить короткий запрос на специальный номер.

Тем, кто пользуется услугами Билайн, МТС или Мегафон-Москва, следует отправлять сообщения на номер 2265. Именно эти цифры образуют на клавиатуре мобильных слово bank. Абонентам остальных сотовых операторов потребуется отправлять смс на номер +79037672265.

В этом случае подразумевается слово smsbank. Зная подобную расшифровку, легче вспоминать телефоны.

Слово запроса в обоих случаях окажется одинаковым. Для блокировки следует набрать block. Если карт несколько, придёт ответ с их номерами. Тогда придётся отправить уточняющий запрос, где после слова block необходимо поставить * и указать последние 4 цифры нужной карточки.

Читайте также:  Инвестор - что такое и как им стать? лучшие рекомендации

Онлайн-банкинг

Следующий способ – посещение личного кабинета. Для него обязательна регистрация на официальном сайте. Если она уже имеется, понадобится:

  1. авторизоваться;
  2. выбрать нужную для блокирования карточку;
  3. просмотреть перечень возможных действий и кликнуть нужное;
  4. подтвердить совершённые действия.

При желании карту можно разблокировать, а можно оставить без доступа навсегда. В подобном случае она останется заблокированной до истечения срока действия, после чего станет недействительной.

Тут же доступна функции подачи заявки на получение нового «пластика», если в этом имеется необходимость.

Остальные варианты

Когда перечисленные способы оказываются недоступны или просто неудобны, остаётся воспользоваться последними методами.

Желающие могут заглянуть в мобильное приложение Альфа-Мобайл, которое позволяет руководить имеющимися счетами не хуже интернет-банка. Алгоритм действий останется практически неизменным. Следует выбрать нужную карточку и произвести необходимые действия.

При посещении банка основные функции перейдут сотруднику учреждения. Обратившимся останется предъявить паспорт и объяснить возникшую проблему.

Как разблокировать карту Альфа Банка через интернет

Чтобы разблокировать карту, лучше воспользоваться теми же методами, которыми она ранее блокировалась. Можно позвонить в поддержку, зайти в личный кабинет, мобильное приложение или посетить офис. В смс-запросе вместо старого кода следует отправить unblock*последние 4 цифры карточки.

Заметно сложнее вернуть доступ к счёту, если блокировка произошла по инициативе банка. В подобных ситуациях поможет лишь личный визит в отделение, где следует выяснить причину блокировки и доказать сотрудникам учреждения её ошибочность.

Источник: https://AlfaBankin.ru/zablokirovat-kartu-alfa-bank.html

Альфа банк заблокировать и разблокировать карту: по телефону, онлайн, через интернет

Альфа банк разблокировать карту, можно несколькими способами, все зависит от ситуации и периодичности блокирования.

В связи с популярностью кредитных карт от Альфа банка, данное финансовое учреждение применят массу способов по защите ваших финансовых средств. Поэтому, в случае утери или кражи  нужно воспользоваться функцией блокировки карты.

Заблокировать кредитку можно несколькими способами:

  1. По телефонам горячей линии.
  2. Через интернет и личный й кабинет.
  3. В отделение банка.

Рассмотрим каждый из вариантов обращения более подробно

Заблокировать карту по телефону, можно, если вы обнаружили ее утрату или понимает, что карта была украдена. Для этого вам необходимо позвонить в Альфа банк с любого номера телефона, это не обязательно должен быть основной финансовый и сообщить об утрате карты.

Важно: при звонке не с основного финансового номера телефона, вам нужно будет ответить на несколько вопросов сотрудника банка. Одним из главных будет кодовое слово, которое было указанно вами в договоре.

Далее специалист банк немедленно заблокирует вашу карту и даст вам подробные разъяснения, как действовать далее.

Заблокировать через интернет, можно, если вы имеете непосредственный доступ к личному кабинету.

В онлайн консультационном центре, вам необходимо связаться с консультантом и сообщить о желании заблокировать карту. В таких случаях вам также нужно будет пройти идентификацию и подтвердить некую информацию о себе.

Важно: во время онлайн блокировки вам могут позвонить с Альфа банка на основной финансовый номер и уточнить данную информацию.

Обращение в отделение Альфа банка, являться более длительным способом, так как вам еще необходимо к нему добраться. Процедура блокировки происходит в соответствие с заявлением клиента банка. Для этого вам понадобиться документ, подтверждающий вашу личность.

В отделение Альфа банка также можно заблокировать и закрыть зарплатную карту, в том случае если вы уже ею не пользуетесь для этого нужно:

  1. Прийти в отделение банка с картой и паспортом.
  2. Написать заявление на отказ от карты.
  3. В течении 3-х рабочих банковских дней карта будет аннулирована.

Самым оперативным способом, является заблокировать кредитку по телефону, в таких случаях карта блокируется моментально. Данный способ очень удобен, когда карта украдена или просто утеряна.

Среди причин, по которым может быть заблокирована карта от Альфа банка, можно выделить:

  • Личная инициатива держателя карты, после обращения в блоковское учреждение один из выше описанных способов.
  • Блокировка карты Альфа банком, в случае когда:
  1. Закончился срок действия карты
  2. Без предупреждения банка вы расплачиваетесь кредиткой за границей
  • При некоторых вопросах со стороны службы безопасности в виду мошеннических действий
  • Если вы забыли пин-код, и более трех раз ввели его неправильно.

Все эти моменты являются достаточно распространенным явлением среди держателей  зарплатных карт банка.  Клиенты порой не обращают внимания, и могут сообщать посторонним лицам информацию о своей карте, вследствие чего мошенники могут воспользоваться вашими средствами.

При возникновении подобных ситуаций, банк моментально блокирует карту. Все дело в том, что Альфа банк заботиться о сохранности ваших средств, и поэтому четко прослеживает все операции по вашим счетам.

Блокировка пластиковой карты, когда она просрочена, один из распространенных моментов среди клиентов. Очень часто мы забываем сменить карту вовремя, и когда в очередной раз пытаемся ею воспользоваться понимаем, что она заблокирована.

Во время выезда за границу: если вы планируете, расплачиваться картой Альфа банка, вам необходимо предупредить банк, заранее не менее чем за 3 дня до отъезда. Тогда можно будет избежать возникновения подобных ситуаций.

Как разблокировать карту альфа банка?

Заблокировали карту Альфа банк, и вы не знаете что делать? Для начала необходимо выяснить причину блокировки.  Среди основных причин, по которым банк может заблокировать карту без инициативы клиента можно выделить:

  • Превышен кредитный лимит по карте.
  • Возникли подозрения в мошеннических действиях со стороны оценки банка.

Чтобы разблокировать карту от Альфа банка вам необходимо обратиться в отделение банка или самостоятельно заняться данным вопросом.

Карты и возможные способы из разблокировки

Вид карты Телефонный звонок Онлайн отделение
Возможность и время разблокировки
Кредитные карты Да От 2-х часов до 3-х дней да От 2-х часов до 3-х дней Да до 3-х дней
Зарплатные карты да да да

Среди способов разблокировки карты выделяют:

  • Телефонный.
  • Онлайн разблокировка.
  • Обращение в отделение банка.

Разблокировка карты по телефону

Если ваша карта была заблокирована по случайности, или вы забыли пин-код. Ее можно разблокировать, обратившись в колл центр Альфа банка. Для этого понадобиться:

  • Позвонить по номерам горячей линии Альфа.
  • Пояснить ситуацию консультанту.
  • Подтвердить свои личные данные.

В течении нескольких часов сотрудниками банка карта будет разблокирована.

Отметим: разблокировать просроченные карты и карты подлежащие судебному закрытию при помощи телефона нельзя.

Онлайн разблокировка карты Альфа банк

Самостоятельно разблокировать карту от Альфа банка можно при помощи интернета. Для этого вам необходимо пользоваться услугой альфа клик или Альфа Мобайл.

Видео

Для заказа данных услуг необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и создать личный кабинет. Оформить данную услугу можно в отделение и по телефону. После регистрации, вы получите логин и пароль при помощи которых можно совершать доступ в ЛК.

В личном кабинете есть вся необходимая информация, как по вашим финансам, так и по состоянию ваших пластиковых карт. Там же можно узнать причину блокировки нажав на номер нужно карты.

Для онлайн разблокировки вам необходимо:

  • Инициализироваться в личном кабинете.
  • Выбрать раздел карты.
  • Далее разблокировка/блокировка, и выбрать необходимую функцию.
  • Система даст вам полноценный ответ на то в какое время будет ваша карта разблокирована.

Обратить внимание: разблокировка онлайн в личном кабинете возможно только после телефонного звонка в колл-центер, или же вам нужно будет ответить на звонок в момент процедуры разблокировки.

Такого рода действия банк предпринимает только для того, чтобы защитить клиента и его средства. Чем больше уровней подтверждения именно ваших действий, тем лучше защищены ваши средства.

Обращение в отделение

Для разблокировки карты Альфа банка, можно обратиться в отделение албанка.

Причины, по которым нужно обращаться в отделение банка:

  • Если карта заблокирована клиентом уже боле 3-х раз.
  • У карты истек срок годности.
  • Причина не выяснена.

Для обращения в отделения вам необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность и желательно карту или договор ее оформления.

В отделении обратитесь к консультанту, который поможет вам выяснить причины блокировки и даст разъяснения, что делать. Если карта заблокирована не  судебным приставом, и не по причине что закончился, кредитный лимит вам нужно будет:

  • Написать заявление на разблокировку карты.
  • Или заявление на пере выпуск карты.

В первом случае процедура займет от 2-х часов до 3-х рабочих банковских дней.

Пере выпуск карты проводиться моментально, если карта не именная и не голд кредитка.

Если клиент желает именную карту или кредитку голд пере выпуск займет до 14 дней.

О том, что ваша карта разблокирована или перепущена, вы обязательно будете проинформированы в виде смс на основной финансовый номер телефона.

В заключении нужно подытожить, и сказать, что если ваша карта заблокирована, не  вами не нужно паниковать. Обратитесь на горячую линию по телефону и выясните ситуацию.

Только после этого координируйте свои действия  и выбирайте самый удобный способ разблокировки карты от Альфа банка.

Источник: https://proalfabank.com/karty/zablokirovat-ili-razblokirovat/

Как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону?

Автор: Виктория Денисова Опубликовано: 25.05.2017

Банковская карта – это удобный инструмент, который позволяет расплачиваться держателям за товары и услуги независимо от места пребывания. Учитывая популярность пластика Альфа-Банка, особый интерес к нему проявляют и мошенники, которым достаточно несколько минут для снятия средств.

Чтобы избежать такой неприятности держателю необходимо знать основные правила безопасности, в том числе, возможность блокировки.

Для держателей пластика разработан целый ряд правил, которые требуется неукоснительно соблюдать. При получении пластика сотрудники банка всегда напоминают о сохранении пин-кода и другой конфиденциальной информации.

Чаще всего счет нуждается в защите после кражи платежного инструмента или его утери.

Но иногда пластик может находится у законного держателя, а денежные средства снимаются мошенниками, которые завладели конфиденциальной информацией. Как правило, такие ситуации возникают, если держатель карты использовал банкоматное устройство, установленное мошенниками.

Существует несколько способов, ориентированных на сохранение личных средств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Клиентам доступны следующие варианты:

  • посещение офиса банка;
  • через интернет, воспользовавшись сервисом Альфа-Клик;
  • в телефонном режиме.

По телефону 800-200- 0000 решить проблему с блокировкой можно в считанные секунды. Удобство заключается в том, что каждый человек имеет под рукой мобильный телефон, причем звонок оператору бесплатный. Для блокировки необходимо нажать кнопку «3».

Читайте также:  Как законно избавиться от кредита: советы юристов и банкиров

Если же карта найдена, и Альфа-Банк блокировка карты не требуется, то необходимо повторно позвонить на номер горячей линии и нажать кнопку «4».

Такие шаги позволят сохранить деньги, а также избежать времени, необходимого для восстановления карточного счета.

Для москвичей предусмотрена отдельная линия, позволяющая выполнить блокировку. Для этого необходимо позвонить по номеру 788-88-78 с кодом города. Она позволяет заблокировать карту Альфа-Банк мгновенно без загрузки общероссийской линии.

Альфа-Чек – отличная возможность контролировать расходные и приходные операции по карточному счету. Подключение сервиса возможно двумя способами:

  1. на официальном портале кредитно-финансового учреждения;
  2. через Альфа-Клик в мобильном приложении.

В обоих случаях пользователю необходимо перейти в раздел Альфа-Чек и прикрепить пластик к телефонному номеру. Подтверждение на подключение сервиса потребует введения кода протекции, который поступает в виде сообщения.

После этого информация о любых движениях по счету будет немедленно поступать на телефон владельца. Сервис подключается мгновенно. Итак, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс после подключения Альфа-Чек?

Клиентам, которые пользуются услугами операторов мобильной связи Мегафон, МТС и Билайн, необходимо отправить на номер 2265 сообщение «block». Финансовое учреждение отправит клиенту ответ, в котором будут указаны номера пластика, подключенного к телефонному номеру. Держателю понадобиться отправить ответ, в котором нужно указать последние номера пластика.

Удаленная блокировка платежных инструментов отличается удобством и не ограничивается телефоном.

Многие пользователи интернета интересуются, как заблокировать карту Альфа-Банка онлайн без использования телефона. Крупный финансовый институт предлагает такую возможность.

Для этого нужно перейти на официальный портал Альфа-Банка и войти в свою учетную запись. После выбора необходимой карты достаточно нажать на кнопку с надписью «Заблокировать». После автоматической обработки заявки счет будет заблокирован. Если владелец карты находится перед компьютером или пользуется мобильным интернетом, то этот способ также отличается простотой.

Если клиент банка не имеет доступа к интернету и мобильной связи, то остается единственный вариант решения проблемы – посещение отделения эмитента.

После того как держатель напишет соответствующее заявление, платежный инструмент будет внесен в стоп-лист. С этого момента пластик считается недействительным и не может использоваться для обналичивания средств в устройствах, оплаты услуг и товаров.

Источник: http://mickrokredit.ru/kak-zablokirovat-kartu-alfa-banka-po-telefonu

Блокировка и разблокировка карты Альфа-Банка

Любой держатель банковской карты не может быть застрахован от ее утери. Она может быть забыта в банкомате, в торговом заведении или ресторане, при оплате за товар, или услуги.

Если вы обнаружили пропажу, следует в срочном порядке заблокировать доступ к сбережениям! Существует несколько способов как заблокировать карту Альфа-Банка:

  • блокировка по телефону;
  • Смс блокировка карты;
  • блокировка карты онлайн;
  • обращение в отделение банка.

Блокировка по телефону

Быстро заблокировать кредитку Альфа-Банка легче всего с помощью телефона. Достаточно связаться с центром поддержки клиентов, и банковский консультант в оперативном порядке произведет блокировку вашей утраченной карточки.

Можно воспользоваться телефоном горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000-000. После набора номера нажмите «3» в тональном режиме, для блокировки, или «4» — для разблокировки карты.

Для клиентов банка проживающих в Москве, предусмотрена отдельная линия для скорого реагирования — +7 (495) 78-888-78, позволяющая мгновенно отключить пластик. Заемщики могут оперативно сообщать о проблеме, сняв нагрузку с основной линии.

Смс блокировка карты

Чтобы пользоваться этим способом блокировки, должна быть подключена услуга «Альфа-чек». Подключается она через приложение для смартфона – «Альфа-клик», или через вход в личный кабинет официального сайта банка.

  • Перейдите в главное меню и найдите пункт «Альфа-чек».
  • После чего потребуется выбрать кредитку, которую вы хотите отключить, прописать номер своего сотового телефона. На него будут отправляться смс оповещения обо всех операциях на банковском счету.
  • Далее нажимаете «Подключить», и сразу же придет сообщение с кодом подтверждения. Его вы должна вписать в специальную строку.
  • После чего услуга активируется, и вы будете получать сообщения о всех изменениях на счету.

Теперь, после активации услуги, заблокировать карточный номер очень просто. Абонентам Билайн, Мегафон и МТС, достаточно отправить смс на номер 2265 с текстом «block» для мгновенной блокировки. Банк ответит текстовым сообщением, с номерами карт, доступных для использования.

Требуется выбрать номер блокируемого пластика, и отправить сообщение с таким же текстом, добавив пробел, (*) звездочку и четыре из последних цифр карточки. Например, «block *9278». После чего номер карты с последними цифрами «9278» окажется заблокированным. Для разблокировки того же номера, наберите «unblock *9278».

Блокировка онлайн

Интернет-банкинг — это очень удобный способ быстрой блокировки своей утерянной банковской карты Альфа-Банка. После входа и авторизации на официальном сайте, выбирается пластиковый носитель с проблемным номером и нажимается кнопка «Заблокировать». Заявка сразу поступает на рассмотрение, и пластик заблокируется в ближайшие минуты.

А как разблокировать карту Альфа-Банка? Если вы использовали вышеописанный способ, то для разблокировки вам необходимо посетить отделение банка и пообщаться со специалистом.

Обращение в отделение банка

При обращении в отделение Альфа-Банка по поводу утери кредитки, вас попросят написать заявление, после чего она будет заблокирована. Пластиковый носитель сразу заносится в стоп-лист систем платежа «VISA» и «MasterCard».

После чего будет невозможно похитить сбережения. Эти меры касаются снятия денег через банкомат и для проведения платежей в режиме онлайн.

Некоторые советы, как пользоваться кредиткой, и не волноваться о своих денежных вкладах:

  • Никогда не держите пин-код в своем кошельке или бумажнике;
  • Если у вас есть смартфон, установите на него приложение Альфа-Банка, которое позволит вам оперативно реагировать на все изменения на счету;
  • Заведите отдельный, специальный счет, чтобы оплачивать услуги и товары через интернет.
  • Установите лимит на оплату. Даже если вы не успели заблокировать счет, много денег не снимут.

Как видно альфа банк, блокировка карты которого может понадобиться в чрезвычайной ситуации человеку, предоставляет для этого несколько удобных способов.

Только оперативное реагирование на утрату пластиковой карты, сможет сохранить ваши средства от кражи злоумышленниками!

Альфа-Банк

Источник: https://odengah.com/karty/blokirovka-i-razblokirovka-karty-alfa-banka

Блокировка карт Альфа-Банка: по телефону, смс, за границей, пин-код

Блокировка карт Альфа-Банка используется чаще всего в качестве эффективной и надежной защиты денежных средств. Эта опция поможет предотвратить несанкционированное владельцем использование денег с его расчетного счета.

Использование всех доступных способов для блокировки/разблокировки банковской карты позволяет реагировать на подобные попытки практически мгновенно не зависимо от ситуации, в которой вы находитесь.

Это позволяет сохранить и обезопасить от неправомерных действий доверенные Альфа-Банку финансы.

Причины блокировок

В Альфа-Банк блокировка карты может происходить:

  1. По инициативе клиента;
  2. В принудительном порядке.

Блокировка карты по инициативе клиента

В век технологий мошенники активно используют все научные достижения для собственных целей. В результате, воспользовавшись сомнительным способом обналичивания денег с карты, владелец, пусть и неосознанно, позволяет посторонним лицам узнать пин-код. После этого снятие денежных средств становится вопросом времени.

Блокировка карты с помощью услуги Альфа-Мобаил

Клиент Альфа-Банка реализует свое право на защиту финансов в случае утери или кражи карты.

Еще одной причиной подобных действий может быть несанкционированное снятие наличных при том, что банковская карта находится у ее законного владельца.

Такая ситуация возможна, если он стал жертвой мошеннических действий в результате использования считывающего устройства.

Способы блокировки карты

Существует несколько способов, с помощью которых можно выполнить эту функцию. Есть раздел на официальном сайте Альфа-Банк «блокировка карты». Телефон является наиболее доступным инструментом, но стоит знать обо всех возможностях:

  • Лично в отделении;
  • В режиме онлайн (услуга «Альфа-Клик»);
  • По телефону: «Альфа-Мобайл», через «Альфа-Чек», по номеру «горячей линии» (необязательно ждать связи с оператором, клавиша «3» отвечает за функцию блокировки/разблокировки), посредством СМС, отправленного со словом «block».

Блокировка карты по телефону

Вот сколько вариантов доступно клиентам, чтобы воспользоваться функцией Альфа-Банк «блокировка карты». Телефон поможет Вам не только заблокировать, но и разблокировать банковскую карту в ряде случаев. Например, Вы забыли свою карточку в магазине, ресторане или по невнимательности не забрали ее из банкомата.

Для блокировки карты по смс нужно прислать короткое СМС с текстом «block»на номер 2265, чтобы мгновенно заблокировать карту

Блокировка карты по СМС

Можно мгновенно при обнаружении этого факта заблокировать карту в телефонном режиме, а в случае ее возврата самостоятельно разблокировать. Еще одну удобную функцию разработал и внедрил в систему безопасности Альфа-Банк. Блокировка карты по СМС происходит моментально. В дальнейшем владелец может воспользоваться одним из сервисов для восстановления функциональности карты.

Принудительная блокировка карты

В Альфа-Банк блокировка карты может произойти по инициативе самого банка, т.е. принудительно. Это делается при:

  • Подозрении в мошеннических действиях;
  • Компрометации карты;
  • В соответствии с требованиями законодательства.

Если появляются данные об отмывании денег, финансировании незаконных группировок и т.д., в силу вступает требование закона заблокировать карту. Примером компрометации может служить о скиммингового устройства в банкомате или достоверная информация о том, что посторонние люди завладели Вашей банковской картой, и проводят по ней операции.

Номер горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000-000. Набрав этот номер можно быстро заблокировать карту, нажав в тональном режиме «3».

Если клиент по каким-либо причинам не ответил на звонок, то действие банковской карты приостанавливается без уведомления ее хозяина. В дальнейшем владелец карты может связаться с сотрудниками банка.

Он сможет разблокировать ее, подтвердив, что именно он проводил операцию, показавшуюся сомнительной. Если же действия с картой производил не он, то решается вопрос о перевыпуске.

Блокировка карты за границей

Во время отдыха или деловой поездки за рубеж клиенты часто берут с собой банковскую карточку Альфа-Банк. Блокировка карты за границей может быть вызвана теми же причинами, что и на территории РФ. Чтобы избежать возможных неприятных ситуаций, специалисты Альфа-Банка рекомендуют оформить дубликат основной  карты, «привязанный» к тому же р/с, и использовать именно его.

Если во время зарубежного турне запасная карта будет заблокирована, у Вас всегда останется доступ к финансам через основную.

Неверный пин-код = блокировка карты

Есть еще одна ситуация, когда происходит в Альфа-Банк блокировка карты. Неверный пин-код, введенный 3 раза подряд, является поводом к автоматической блокировке банковских карт.

Читайте также:  Как вывести деньги с теле2 - все способы спасения наличности

Это защита от незаконных действий третьих лиц. Если неверный пин-код ввел сам владелец, то разблокировать можно будет в отделении банка или в телефонном режиме.

Если же она была украдена или утеряна, то придется заказывать новую.

Если Альфа-Банк принудительно заблокировал вашу карту, то разблокировка возможна при личном его обращении к сотрудниками службе безопасности банка

Блокировка карт Альфа-Банка – финансовая безопасность

Блокировка карт Альфа-Банка – это забота о безопасности и благополучии клиентов. Даже если эта функция была выполнена в принудительном порядке сотрудниками банка, то их основной целью было не допустить несанкционированное снятие средств с расчетного счета их клиента.

Чтобы избежать подобных ситуаций всегда оставляйте актуальные номера телефонов, по которым в экстренном случае с Вами можно связаться. Подключение сервисов Альфа-Чек, Альфа-Мобайл и интернет – банкинга поможет вам в экстренном случае самостоятельно приостановить действия мошенников.

Источник: http://alfabanktut.ru/karty/blokirovka-kart-alfa-banka.html

Как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет

Карта Альфа-Банка является удобным платежным инструментом, позволяющим расплачиваться в офлайн и онлайн-магазинах. Использование платежного средства возможно на территории России и за ее пределами.

Нередко возникают ситуации, связанные с потерей карты или получением мошенниками конфиденциальной информации, что позволяет им снять средства в считанные минуты. Поэтому очень важно знать способы блокировки, причем независимо от места своего нахождения.

Есть целый ряд правил, обеспечивающих безопасность «пластика». При получении платежного инструмента банковский работник обязан ознакомить держателя с основными правилами сетевой безопасности.

Какие есть способы блокировки карты Альфа-Банка?

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, финансовая организация предлагает несколько способов блокировки:

  • обращение консультационный центр по номеру +7 (495) 78-888-78;
  • отправка SMS-сообщения;
  • самостоятельная блокировка в режиме онлайн (через интернет).

Каждый из перечисленных способов позволяет избежать мошеннических действий. Одним из самых удобных способов является исключение возможности доступа к платежному средству через интернет. Практически каждый пользователь имеет возможность войти в систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл и устранить возможные риски.

Блокировка и разблокировка карты через Альфа-Мобайл

Стоит отметить, что в последнее время банк расширяет функционал сервиса, в том числе ставит акцент на дизайне приложения.

Пользователей часто интересует вопрос, как разблокировать карту Альфа-Банка через интернет с помощью мобильного приложения. Для этого клиенту необходимо авторизоваться, выбрать необходимую карту из списка и нажать на клавишу «заблокировать». После поступления информации банк ограничивает доступ в течение нескольких минут.

Блокировка карты через Альфа-клик

Блокировка платежного инструмента через систему Альфа-Клик выполняется по аналогичной схеме.

Для этого необходимо пройти авторизацию на официальном сайте click.alfabank.ru, и заблокировать банковский продукт в одноименной вкладке.

Также ограничение доступа не снимает с клиента необходимости оплаты услуг за использование.

Отсюда вытекает второй вопрос, как закрыть карту Альфа-Банка через интернет и можно ли это сделать? На самом деле, закрыть ее через интернет невозможно.

Держатель обязан обратиться в отделение банка и написать заявление. В плане обслуживания Альфа-Банк предлагает комфортные условия, поскольку закрыть ее можно в любом отделении.

Как выполнить блокировку через СМС-сообщение?

Чтобы заблокировать карту, нужно отправить на номер 2265 текст «block». В течение нескольких секунд Альфа-Банк присылает пользователю ответное сообщение со списком карт. После этого держатель повторно отправляет уведомление со словом «block».

В отличие от интенет-блокировки, этот способ позволяет также легко разблокировать платежный инструмент. Для этого нужно отправить сообщение на короткий номер со словом unblock.

Большинство банков предлагают своим клиентам традиционные схемы блокировки платежных инструментов. Альфа-Банк не является исключением, и позволяет держателям пластиковых карт удобные способы, каждый из которых является оперативным и удобным.

Источник: http://www.creditsalfa.ru/kak-zablokirovat-kartu-alfa-banka-cherez-internet

Как заблокировать карту Альфа-Банка: онлайн, по телефону, через интернет

Финансовая безопасность каждого клиента стоит у банка на первом месте. Именно по этой причине, в случае малейшего подозрения несанкционированного доступа к счету, имеется возможность у Альфа-Банка заблокировать карту. Таким образом, вы обезопасите себя от списания ваших денежных средств незаконно.

Кредитная или дебетовая карта может быть заблокирована непосредственно пользователем или банком. Мотивы для совершения такого действия различные.

Пользователь может заблокировать карту Альфа-Банка при утере, краже, застревании в банкомате или терминале, а также в случае ненадобности.

В свою очередь, банком автоматически могут быть использованы следующие причины:

Блокировка карты в определенных ситуациях может понадобиться ее владельцу, но в некоторых случаях заблокировать карту может Альфа-Банк по своей инициативе

  1. Неправильное введение ПИН-кода трижды. Банковская система санкционирует такие действия как подозрительные и блокирует карту на сутки.
  2. Возникновение подозрения о правомерности совершаемых операций по данной кредитной карте.
  3. Если владелец забыл карту, она была найдена и заблокирована ответственным человеком.
  4. Непогашенная задолженность.
  5. Завершение срока действия.

При обнаружении потери кредитки, владельцу рекомендуется моментально заблокировать карту Альфа-Банка быстрым и надежным методом (по телефону, онлайн через интернет, либо непосредственно в отделении банка). Таким образом, уберегая себя от лишних расстройств и нецелевых растрат денежных средств.

У многих пользователей возникает вопрос, как заблокировать карту Альфу-Банка.

Существует несколько способов:

  1. блокировка карты по телефону;
  2. в режиме онлайн через интернет;
  3. посещение банковского отделения для блокировки карты;
  4. через СМС при подключенной услуге Альфа-чек.

Одним из наиболее действующих способов считается заблокировать карту Альфа-Банк по телефону. Все что нужно – это совершить звонок по номеру горячей линии центра поддержки банковских клиентов.

Консультант быстро совершит вашу просьбу после выполнения небольших стандартных уточнений:

  • паспортные данные;
  • контрольное кодовое слово.

Клиенту банка, лучше всего запомнить номер телефона действующей горячей линии банка – 8 800 200-00-00 или +7 495 788-88-78 для города Москва.

Чтобы заблокировать карту Альфа-Банка онлайн необходимо иметь доступ к интернет-банку.

Удобнее всего заблокировать карту Альфа-Банка онлайн через интернет в личном кабинете клиента

Альфа-Банк предлагает такие услуги в режиме онлайн:

  • интернет-банк Альфа-клик;
  • официальное приложение на телефон Альфа-мобайл.

В интернет-банке Альфа-клик необходимо авторизоваться и открыть страницу под названием «Карты», затем навести курсор на активные счета и кликнуть «Заблокировать».

Еще одним возможным способом является выбор в разделе главного меню «Мои карты» действия «Блокировать карту».

Если вы являетесь обладателем одновременно нескольких карточек Альфа-Банка, то система предложит вам выбрать какую именно карту заблокировать через интернет.

В любом случае, вы должны быть в курсе, что после того, как вы заблокировали карту Альфа-Банка онлайн, вы также можете ее и разблокировать при помощи той же услуги Альфа-клик. Все что потребуется – это перейти в раздел «Карты» и нажать «Разблокировать».

Таким образом, если вы вдруг найдете свою карту, вы всегда можете с легкостью ее вернуть назад.

Еще одним доступным способом является блокировка карты СМС-сообщением. Если вы абонент МТС, Билайн, Мегафон-Москва, все что требуется – это послать СМС по номеру 2265 с кодовым словом block.

Если вы пользователь другого сотового оператора, СМС-сообщение отправляется на номер +79037672265 с таким же текстом.

Так же вы всегда можете обратиться в ближайшее отделение Альфа-Банка и сообщить консультанту о потере. В этом случае, сотрудник идентифицирует вас и произведет блокировку.

Функция блокировки карты очень важна в наше время, поскольку клиенты часто по невнимательности забывают свои кредитки в банкомате или на кассе магазина. А в том случае, если карту украли, то лучше всего быстро ее заблокировать.

Заблокировать карту Альфа-Банка достаточно просто. Банк предлагает ряд различных методов, а все что зависит от вас – выбор наиболее оптимального исходя из возможностей. Любая операция происходит в считанные минуты, максимально обезопасив клиента от мошенничества.

Источник: http://mari-a.ru/karty-alfa-banka/kak-zablokirovat-kartu-alfa-banka-onlajn-po-telefonu-cherez-internet

Как заблокировать карту Альфа банка по телефону?

Если банковская карта Альфа банка больше вам не нужна или имеется веская причина для приостановления её обслуживания – вам необходимо знать, заблокировать карту Альфа банка (навсегда или на некоторое время).

Чаще всего, клиентам приходится задумываться о том, как заблокировать карту Альфа банка при утере или краже кошелька. Нередко карты забываются в магазинах, кафе, на заправках. Естественно, первым делом необходимо оградить свои средства от возможного использования третьими лицами. А как заблокировать кредитную карту Альфа банка, если потерял? Одним из перечисленных способов:

  • По смс;
  • По горячей линии;
  • Через личный кабинет «Альфа клик»;
  • В мобильном приложении «Альфа Мобайл»;
  • В отделении банка.

Как заблокировать карту Альфа банка по смс?

Перед тем, как заблокировать карту Альфа банка по телефону, удостоверьтесь, что у вас подключена услуга «Альфа Чек» (приходят смс от банка по каждой операции). Если вы не пользуетесь данной услугой, блокировка по смс будет невозможна – сразу переходите к следующему варианту.

  • СМС-блокировка: текст «block» на номер 89037672265 или 2265

Как заблокировать зарплатную карту Альфа банка по звонку?

Любую карту Альфы можно заблокировать по номеру горячей линии 8-800-2-000000. Для совершения этого действия вам даже не потребуется ожидать соединения с оператором. Голосовое меню предусматривает автоматическую блокировку в тональном режиме.

Как заблокировать карту Альфа банка через Альфа клик?

  • Проходим авторизацию;
  • Переходим во вкладку «Карты»
  • Наводим курсор на нужную карту, появляется ссылка «Заблокировать»

Таким образом, вы можете заблокировать карту Альфа банка онлайн и в любой момент её разблокировать обратно:

Как заблокировать карту Альфа банка через личный кабинет «Альфа Мобайл»?

Произвести экстренную блокировку карты можно через мобильное приложение банка «Альфа Мобайл». Для этого перейдите в раздел «Мои карты», выберите нужную карту и отметьте в всплывающем меню действие «Заблокировать».

Если вы случайно заблокировали карту Альфа банка – что делать? Ничего особенного: тот же процесс, только в этот раз нажимаем «разблокировать».

Блокировка в офисе

Если рядом с вами оказалось отделение банка – заблокировать карту помогут специалисты. Однако, учитывая длительность этого мероприятия, лучше все таки воспользоваться экстренными методами блокировки карты, перечисленными выше.

Если вы хотите закрыть карту банка насовсем – одной блокировкой не обойтись. Карта – это только ключ к счету и закрывать необходимо именно его. Для этого:

  • Убедитесь в отсутствии задолженности, выведите остатки при наличии;
  • В отделении банка с паспортом напишите заявление;
  • Дождитесь смс о закрытии счета;
  • Через некоторое время удостоверьтесь ещё раз в отделении – закрыт ли ваш счет.

Источник: https://loanlab.ru/a/444-alfa-bank-blokirovka-karty

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector